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当记者向客服反映该检测报道没有CNAS/CMA标志时，客服则表示：“支持任何形式检测，产品合格。”
此外，客服所提供的检测报告显示，“游离甲醛”项目的标准要求是“游离甲醛≤300（白羊剪绒≤600）”。参考现行的国家标准《GB 20400-2006-皮革和毛皮 有害物质限量》，该份检测报告的检测标准为C类（非直接接触皮肤的产品），最终的检测结果为23.4mg/kg，未达到A类（婴幼儿用品）标准。
“芝华仕官方旗舰店”客服提供的检验报告
《GB 20400-2006-皮革和毛皮 有害物质限量》
至于皮床是否需要达到A类（婴幼儿用品）标准，中研普华研究员洪前进表示，根据《GB 20400-2006-皮革和毛皮 有害物质限量》产品分类，皮床属于A类标准。因此，芝华仕所售的皮床其游离甲醛含量理应不超过20mg/kg。
《GB 20400-2006-皮革和毛皮 有害物质限量》
此外，洪前进不建议婴幼儿使用该款皮床。洪前进告诉记者，因A类产品甲醛含量不得超过20mg/kg，而该皮床的游离甲醛达到23.4mg/kg，其游离甲醛的含量已“超标”。
芝华仕屡创佳绩的同时，其质量问题频发
CHEERS芝华仕隶属敏华控股旗下软体家具品牌，其产品涵盖了沙发、床、床垫、板式家具等多个品类，成立至今已有30载。公开资料显示，敏华控股先后在新加坡、香港上市，2017年市值突破三百亿港元，位居亚洲家居上市公司市值前列。
近些年来可谓是风光无限，在国内，CHEERS芝华仕头等舱沙发拥有超过2500家专卖店，2018年在中国大陆功能沙发市场占有率达到45.3%，连续9年领跑中国功能沙发零售市场，深得行业和消费者的肯定，正如芝华仕品牌标语所写的“在中国，每卖出2张功能沙发就有一张是芝华仕”。
此外，在2022年6月18日，芝华仕开售35分钟全网销售破亿，截止6月20日23点59分，全网成交额7亿元，斩获天猫功能沙发、京东客厅家居、抖音家居家装、唯品会家具榜单TOP1，此外直播渠道全面发力，于京东旗舰店直播生意额突破5000万+，霸占家具赛道直播排名TOP1，同时是抖音旗舰店首个破千万的家装品牌。
作为国内功能沙发行业领头羊，芝华仕在智能家居赛道上演“暴走”模式，虽屡创佳绩，但其品质仍遭到消费者质疑。此外，监管部门也曾多次通报了芝华仕沙发抽检不合格。
2020年10月，上海市市场监管局查出1号店芝华仕旗舰店销售的标称由敏华品牌管理（天津）有限公司生产（或供货）的“芝华仕”牌婴儿床（规格型号：D-C036、北欧系列；生产日期或批号：2019-12-02），旁板内高、床头结构部件间距离均与标准要求不符。该指标不合格，婴幼儿容易翻出床外，存在安全隐患。
2021年1月，上海市市场监督管理局也查出“重庆敏华品牌管理有限公司”在某电商平台“芝华仕旗舰店”销售的标称由“敏华品牌管理（天津）有限公司”生产（或供货）的“芝华仕”牌婴儿床，“其床板和床头的各项实测值均与标准要求不符”。
同年8月，广东省市场监管局发布的产品抽查结果显示，由敏华家具制造（惠州）有限公司生产的床头柜“木工要求”不合格；广东省市场监管局表示，将责令生产者停止产销，严格按照标准生产，并主动下架或依法处置不合格产品……
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