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随后，未来网记者致电了小米官方电话，就小米电视近日频繁出现的脱落问题展开询问。客服人员回应称，两起电视机屏幕脱落的问题是小概率事件，公司内部也正在排查相关的原因，目前还没有明确的结论，查证后会尽快给与回复。小米产品在出厂前都经过了质量合格的检验，如果消费遇到产品质量的问题，可以与小米公司进行联系处理。
销量背后产品质量尚存隐忧，业内人士：屏幕脱落或因采用胶粘工艺所致
显然，小米官方对于两次屏幕脱落问题均以“小概率事件”作回复，很难被消费者所信服。一次次“小概率事件”发生的背后，让向来以高性价比著称的小米，遭到网友的吐槽。
新浪微博截图
对于小米电视质量问题的频发，家电维修师傅宋新印在接受未来网记者采访时表示，小米智能电视机屏幕脱落并不常见，他在维修过程中曾遇到过类似的问题。“小米电视屏幕脱落是由于制造工艺造成。上述两台液晶电视由于均是全面屏设计，仅有下边框有卡扣固定，左、上、右三边仅使用胶粘工艺，在使用过程中，主机温度升高或者使用环境温度升高均有可能导致胶水融化、失效，从而导致屏幕脱落。”
宋师傅还介绍称，目前，液晶电视多采用钛合金边框来达到结构的稳定性，由于钛合金质量轻而且结构稳定，但是钛合金边框成本较高（约为200至300元），部分品牌为降低其生产成本，同时达到无边框全面屏美观效果，舍去了边框的设计，而采用三边胶粘工艺，这就为屏幕脱落埋下了隐患。
值得注意的是，据媒体报道，5月30日，小米官方宣布，小米电视从2013年到2019年，登顶出货量中国第一，截至目前已连续三年出货量位居中国第一。
同时，小米方面还表示，近两年超大屏电视销量保持了高速增长，目前小米在超大屏电视市场份额也已达到了中国第一，自此小米系列电视完成了在产品端“性价比” “屏价比”“质价比”的全面布局。
然而，与小米电视销售量成正比的却是消费者对小米电视质量问题的投诉。黑猫投诉平台显示，涉及“小米电视”的相关投诉高达3776条，投诉内容多涉及“显示屏故障”“主板故障”“售后服务质量”“小米会员充值服务”等内容。此外，自小米电视问世以来，消费者对于小米电视存在的植入广告、会员收费、系统升级导致卡顿等“弊端”也颇为不满。
随着“6.18”购物狂欢节临近，频频因质量问题登上热搜的小米，也遭到消费者的不断质疑。凭借“高性价比”占据市场的小米还能走多远，还有待时间来检验。（来源：未来网 王军伟 记者 凌萌） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小米电视 |
