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记者浏览多家电商平台发现，不同商家对于预售商品的标注并不统一。有些能在商品标题中清晰标注，有些只是在产品说明中附上一行小字，更有甚者，付款后才显示发货日期，具体发货日期竟还可以一改再改。
此外，部分商家将预售模式作为营销宣传的手段，故意制造“奇货可居”的假象，一旦预售不及预期，就以种种理由取消订单。北京伟博律师事务所律师李伟民接受本报记者采访时说，该情况系无正当理由经营者单方解除买卖合同，违反了公平、诚实信用原则，损害了消费者的合法权益，构成违约。经营者的前期预售宣传还涉嫌虚假宣传，不按照约定提供商品或者服务，构成欺诈。
完善机制，监管需落到实处
预售成了“套路”，优惠成了“口惠”，消费者难道只能自认倒霉？答案是否定的。
《侵害消费者权益行为处罚办法（2020修订）》明确规定，未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
“商品可以预售，但品质和服务绝不能透支。”中国管理科学研究院商学院特约高级研究员陆泽倩提醒，消费者应拿起法律武器，依法维护自身权益。
针对“预售不告知”“无货被退款”等行为的整治，平台与监管机构需落到实处，有效约束。
“立法部门要进一步完善相关法律法规，提高违法失信成本。”李伟民说，从监管角度看，市场监管部门有必要向社会公开并依法处罚盲目预售、恶意延迟发货的经营者，对预售模式中存在的乱象进行规范。
专家认为，电商平台虽不是行政管理部门，但其对商家有管理的责任与义务，应当尽快完善预售机制，加强对预售商品的审核，对不符合要求的商品不予上架。同时，建立特定的监管制度，利用信用等级管理、黑名单等手段敦促商家尽快整改。
消费者擦亮双眼、做好选择也不可或缺。业内人士建议，消费者在购买预售商品时，一定要注意理性消费、安全消费，依法维权。（来源：海外网 记者 刘乐艺） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 预售 |
