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医疗领域投诉频发:美团上益丰药房产品破损,鱼跃医疗电动轮椅质量有问题

  2021年4月,19家药企被财政部处罚。根据通报,相关部门在2019年对77家企业进行会计审查,主要聚焦药品费用结构并摸清药价虚高的原因。经查,部分企业存在使用虚假发票、虚构业务、账簿设置不规范等问题。

  其中,不少是全球医药巨头,如赛诺菲、默克、礼来等。国产厂商方面,华润三九、复星医药(600196.SH)、上海医药(601607.SH)、千金药业(600479.SH)等上市公司也在其中,以及江苏豪森药业集团(下称“豪森药业”)。

  华润三九被处罚的主体,为其子公司深圳华润三九医药贸易有限公司。通报详细公开了该企业的问题,主要是列支多项会议不实,包括视频拍摄制作费、物流监管费、会议费、调研费等。

  复星医药被处罚的主体,为其子公司江苏万邦医药营销公司。该企业在复星医药的体系中,以销售仿制药为主。通知显示,该企业与无实质业务往来的第三方公司开具部分发票,涉及金额1.4亿元。

  豪森药业的问题,也是列支费用不实,如评审费、广告宣传费、会议费、办公用品费。比如办公用品费,其虚增481.71万元,但实际并未购买。

  可以看出,确实存在一些企业虚增营销或行政费用,继而把成本转移到药品的现象。药价虚高如击鼓传花,患者承担了最后一棒。不过,伴随各种政策挤压“灰色空间”,药价势必日渐合理。

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  质量问题仍被诟病

  除了服务体验不佳、药价有“水分”,大众对于医疗产品的不满,更多还是集中在质量问题上。

  2021年12月国家药监局发布过一次医疗器械抽查结果。其中,鱼跃医疗(002223.SZ)生产的电动洗胃机(型号为7DI)流量不符合标准规定。

  实际上,这是鱼跃医疗当年第二次被通报。2021年5月,公司曾因睡眠呼吸机未经审查发布广告,被相关部门罚款。

  而黑猫投诉平台,也有不少消费者投诉鱼跃医疗的产品。从产品类型看,涵盖了棉签、电动轮椅、美瞳、制氧机、血压计等。从内容看,物流配送效率问题居多,但也有消费者反映其电动轮椅的质量问题。

  根据公告,鱼跃医疗的产品主要应用于呼吸制氧、糖尿病护理、感染控制等领域,并面向家庭推出电子检测及体外诊断、康复及临床器械。2021年上半年,鱼跃医疗的营业收入达35.93亿元,同比增长5.03%。

  按照产品结构区分,报告期内呼吸治疗产品占营业收入的36.79%,同比增长13.52%。电动轮椅所属的康复及临床器械类,占营业收入的20.79%,同比增长43.45%。

  除了鱼跃医疗,云南白药在2021年8月曾因口罩生产和销售不合格被处罚。根据通报,云南白药被没收3.5万只口罩,之后在微信公众号发表《关于口罩问题致消费者的信》,表示不合格是由于口罩的原料熔喷布材质局部不均匀所造成的,但没有影响到主要性能。

  而黑猫投诉平台上,云南白药的牙膏、洗发水、气雾剂、发热贴等均有被投诉的情况,内容集中在使用效果方面。

  根据公告,云南白药的产品线分为药品、透皮、普药、养生等系列。同时,云南白药还拓展了牙膏、美肤、洗发护发等健康品。其中,牙膏的市场累计份额已稳居行业第一。2021年上半年,云南白药营业收入同比增长23.17%。

  官方的检查、民间的投诉,让医疗产品的质量问题愈发透明化。特别是与大众生活密切相关的生活消费品,逐渐被置于放大镜下。

  今年3月,按照国家药品监督管理局2021年医疗器械检查工作部署,核查中心通报了去年底开展的器械生产企业飞行检查工作,发现8家企业存在瑕疵。

  这里面,欧普康视(300595.SZ)被予以通报。文件显示,欧普康视在采购、生产管理、质量控制等存在瑕疵。以生产管理为例,其某批次生产记录在抽查中,被发现未记录凹面加工、凸面加工、边缘抛光等工艺参数。

  2021年上半年,欧普康视营业收入同比增长91.94%。其中,角膜塑形镜、护理产品、普通框架镜的收入各自同比增长82.6%、45.39%、65.9%,并各自占当期营业收入的56.8%、16.1%、14%。(思维财经出品)

  来源:投资者网 蔡俊

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