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岁末年初，黄金饰品市场人气渐旺。值得注意的是，市场上“一口价”黄金饰品销售出现的纠纷较多，不少消费者反映，一旦黄金饰品出现问题，在退换货时才发现被商家“套路”了，具体怎么回事儿？
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上海：消费者买首饰被“套路”
“一口价”换金损失大
李女士在上海的一家金店，花9000多元买了一个足金手镯，商家承诺可随时更换。李女士没戴多久手镯出现断裂，这时才发现原来“一口价”黄金手镯竟然是空心的，于是找到商家换货，没想到被“套路”了。
消费者 李女士：如果按“一口价”换，我就要折掉一半，1万元折掉5000元才可以换，工费我再单独出，这个不是骗人吗？买的时候，他告诉我都可以换，但是他不说其中的套路。刚开始我以为就我自己，我查了发现好多人都是这样被骗的。
和李女士一样，王女士花了12000多元买了一个金手镯，当时销售人员也是口头承诺，买回去后不喜欢的话可以随时换货，王女士回到家后，发现手镯很轻没有标注克重，于是找到商家，没想到换货的话要承担30%的损耗费。
消费者 王女士：镯子应该是连5克都没有，就花了1万多元，因为他说可以随便换，后来去换的时候想换克重，他就说要扣30%。反正相当于多花了3000多元，那镯子一共花了2万多元。
记者从上海市消保委了解到，在首饰类投诉中，70%左右是黄金饰品的投诉，涉及“一口价”黄金饰品问题较多，以换购政策不明晰及产品质量为主。
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记者探访上海金店：
黄金饰品换购无标准
目前市场上销售的“一口价”黄金饰品往往只写了价格，不标注黄金的克重，行业还有哪些不规范的地方？为了搞清楚这里面的猫腻，记者对上海的部分金店进行了探访。
记者走访多家金店，大多数店员往往会优先推荐“3D硬金”“古法黄金”等饰品，这些都属于千足金，除了硬度提高、相貌好看，在相同金重的情况下，新工艺能做出体积更大的首饰摆件，但花时更长、人工费更高，不少商家按件来卖，也就是市场上说的“一口价”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 黄金 |
