与三五好友围坐在一炉热辣翻腾的汤锅边,尽情享用自己喜爱的肉类青菜,热闹的氛围下,还可以随意谈笑。同时满足用餐需求和社交需求的火锅已经成为了大家最热爱的餐饮方式之一。
基于火锅受众广、运营易等特点,跨界投资火锅店的明星越来越多。而这些明星火锅店在明星效应的带动下,流量甚大。
然而火爆背后,这些明星火锅店经常 “翻车”。食品卫生方面,被曝出后厨卫生问题或是食品安全问题等,如包贝尔火锅店曾被曝用牛血冒充鸭血,薛之谦的上上谦所用餐具被检出大肠菌群等。门店装修方面,被发现门店设计抄袭同类其他店铺等,如此前郑恺的火凤祥被曝抄袭吼堂,最近胡海泉的灥喜锅被指抄袭怂重庆火锅厂等。此前,就曾有网友笑称,明星开店不是在翻车就是在翻车的路上。
又是火锅?为什么明星偏爱开火锅店
近年来,明星开店已经算不得新鲜事。从与娱乐圈关联较为密切的服装品牌、美妆品牌,再到投资少、门槛低、风险小的餐饮业,都是很多明星搞副业的选择。
根据RET睿意德中国商业地产研究中心的数据,61.7%的明星店为餐饮店。
而在餐饮业中,起步易、运营流程标准化、无须过多依赖后厨厨艺的火锅、烤肉、奶茶成为了明星开店的首选。
另外,火锅店是餐饮业中利润率最高的品类。据中国饭店业协会发布的《2018年中国餐饮业年度数据报告》,火锅行业每平米营收为2.63万元,高于快餐业的2.5万元、正餐的1.02万元。另外,2019年的数据显示,火锅的毛利率和净利率高于正餐、快餐小吃、团餐等。
这些自带营销基因的明星火锅店本就擅长于各类营销手段,更有明星名气的加成,其门店在开业期间都能在抖音、小红书等社交平台上收货大量的关注和点赞,像陈赫的“贤和庄”、郑恺开的“火凤祥”、邓伦的“火社老火锅”、杜海涛和吴昕合开的“辣斗辣”等,都可堪称火锅店中的“流量收割机”。
店铺“翻车”与明星无关?明星疯狂吸金却只是甩手掌柜
虽然有不少消费者冲着明星的名头前去相关店铺消费,但到了店铺“翻车”的时候,一些明星又多会以“无暇经营店铺”“并非实际决策人”为由撇清关系,又或是直接“装死”不作回应。
2017年,包贝尔所开“辣庄”火锅店被曝出用用牛血兑水冒充鸭血,随后包贝尔在道歉声明中称“辣庄是我参与投资的火锅品牌,我确实在日常管理中参与较少,对产品的监督不严及管理上的漏洞深感自责。”
2020年7月,吼堂老火锅创始团队指出由演员郑恺开设的火凤祥火锅店涉嫌抄袭其餐厅的文创设计,随后双方达成和解,其中吼堂老火锅在声明中称“经过沟通了解后才得知,郑恺先生非火凤祥的实际决策人。”
今年5月,有消费者投诉称在贤合庄火锅店点单了“农家五花肉”,上菜的却是调制五花肉,涉嫌虚假宣传。关于此事,贤合庄品牌合伙人陈赫并未作回应。
今年6月底,有消费者反映胡海泉的灥喜锅“像素级”抄袭怂重庆火锅厂,其logo形象元素、餐厅装修风格、摆设、口号、标语、菜品、员工衣着形象等与怂重庆火锅厂高度相似。6月29日,怂重庆火锅厂官方微博发布了相关声明,但胡海泉至今未作回应。
都说隔行如隔山,并不是所有明星都擅于经营,再加上还有其他通告,想要明星亲力亲为地运营餐饮店想必是不现实的。
所以,在实际运作中,多以专业餐饮公司加明星合伙人的模式居多。明星作为合伙人或者持股人为品牌站台引流,火锅店背后则有专业的团队操作和运营。
有不少的明星餐饮品牌是开放加盟的,如郑恺的火凤祥、陈赫的贤合庄,但其品牌旗下的加盟店与明星的联系就更远了。由此,在加盟店“翻车”后,如无较大影响,明星则多半不会亲自出面回应。
但从另一方面来看,这些数量众多的加盟店正是这些明星火锅店巨额利润的主要来源。时代数据整理的数据显示,明星火锅店加盟费多在四五十万。有媒体报道,沙溢的辣叁成烧菜火锅店的加盟费更是高达 70 万元,而小龙坎这类传统火锅餐饮品牌的省级中心店加盟费仅为 20 万元。另有媒体统计,拥有800家加盟店的贤合庄,公司靠加盟费、保证金等就可以进账超6亿元。
《消费者报道》记者曾以加盟商的名义拨通了灥喜锅的招商加盟热线,据工作人员介绍,参与加盟的投资预算不能低于80万以下,其中18万为加盟费用,2万为保证金,设备和装修是另外的价钱。另外,公司运营团队可以帮助邀请美食大咖探店,但这个也是要另外收费的。
品牌加盟费中包括了明星的肖像使用权,但明星本人所能提供的服务极其有限。据工作人员介绍,胡海泉会协助在店铺开业前十天为门店拍摄开业视频,发在抖音等平台上。如果店铺可以做到本地美食排行榜第一,有机会邀请胡海泉本人亲自到店,但此项不作包票。
据灥喜锅的招商计划书,以入座率按70%核算,旗舰店翻台率达4.5,月均毛利率为60%。另外据工作人员介绍,其杭州门店月毛利润率为63%,纯利润率为41%率,各地方门店回本时间在三个半月到五个半月。
灥喜锅招商计划书
工作人员介绍内容截图
而根据中国火锅企业Top1海底捞的数据,2020年海底捞门店餐厅的翻台率为3.5次/天,今年“五一小长假”期间上调至4.5至5次;海底捞的净利润率2019年是20%,2020年上半年是-9%。另外,中国火锅企业Top2的呷哺呷哺净利润率平均在10%左右。相比之下,这些明星火锅品牌加盟计划书中的数字实在丰厚得叫人难以相信。
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