● 近年来，盲盒成为市场上的热门商品，不少品牌都加入到这个市场中，推出具有自家特色的盲盒产品
● 中国消费者协会官方网站日前发布消费提示称，有经营者用盲盒清库存，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买
● 消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，在购买时要清楚认识内心所需，尽量选择有实力、售后服务完善的商家，并结合自身的经济能力理性消费
“盲盒的迷人之处就在于，你永远不知道自己最终会拿到什么。”经常购买盲盒的越越告诉《法治日报》记者，“有时候开盒那一刻就像中了500万元大奖似的，但有的时候让人真的很失望。”
盲盒是源于日本的一种产品，指的是没有任何样式提醒的装有不同玩偶手办的纸盒，一般情况下一系列12个款式，需购买者打开后才能知道其内容。日前，中国消费者协会官方网站发布消费提示称，有经营者用盲盒清库存，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。
盲盒产品备受追捧
衍生出多种新玩法
近几年，盲盒成为市场上的热门商品，不少品牌都加入到这个市场中，推出具有自家特色的盲盒产品。其中，国内市场上比较成功的品牌有泡泡玛特、名创优品等。随着直播的兴起，越来越多的主播也开始借助盲盒售货。
为什么盲盒会受到青睐？据知情人士指出，盲盒售卖者往往会打造火爆款盲盒，如Molly系列一套有12款造型，同时附带一个隐藏款，但抽中隐藏款的概率比较低，一般是1/71、1/144，容易抽到重复或不想要的盲盒，从而衍生出“改娃”“换娃”等新玩法。
“改娃”指的是一些盲盒玩家会给某些固定款玩偶手办进行换装、改色，自己制造出“限量款”，市场上单次改娃价格达到上千元。“换娃”则是抽到重复或不满意盲盒的玩家在固定的兴趣群或二手交易平台交换盲盒，同时补给对方差价。
进行过“换娃”交易的小李说：“一般盲盒爱好者想要的那款，往往是最火爆的也是最难抽中的。因为许多盲盒玩家都想要，这就导致有一些人借此炒盲盒，转手一卖往往高出零售价不知多少倍，但是总有人买。”
曾经一掷千金购买Molly胡桃夹子王子的艾艾（化名）告诉《法治日报》记者：“玩盲盒门槛低，几十块钱就可以买到盲盒以满足猎奇心理，之后越玩花的越多，因为会更想融入那个社交圈。买盲盒的基本都是年轻人，上班族居多，能聊的话题也多，还能缓解压力。”
一位盲盒供应商指出，市面上炒到几千块的隐藏款，出厂价连市场价的零头都不到，是商家和黄牛的炒作，再加上玩家的追捧使得盲盒成了“暴利”产品。
对此，北京市盈科律师事务所高级合伙人、律师韩英伟指出，我国法律按照市场规律，规定了大多数商品和服务由经营者行使自主定价权，但盲盒涨价若是使用了不正当手段，扭曲了供求关系，则会涉及违背市场规律。法律不处罚符合价值规律的涨价行为，即法律没有将单纯的涨价行为规定为价格违法行为，但若爆款盲盒涨价触犯了价格法第十四条规定，相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益，则涉嫌违反法律规定。
以次充好不退不换
商家用盲盒清库存
据了解，盲盒已发展到各行各业，所装的商品不仅仅是手办玩偶，还有服装、饰品、电子产品等。现实中，有些商家也会用福袋指代盲盒。
《法治日报》记者在电商平台上搜索“盲盒”“福袋”等关键词，出现的商品多数描述为“神秘福袋”“捡漏盲盒”“超值盲盒”“幸运福袋老板疯了”，但基本的要求都是“不退不换”。
其中一个福袋描述为“神秘福袋捡漏盲盒生日女神礼物”，有购买过的用户评论称，“很多东西都是用不到的，而且包装上面都是灰，像放了很多年似的”；另一位买家评论道，“也不晓得值不值，都用不上，除了一包纸巾”。
据调查，电商平台有两类卖盲盒的商家，一类是专门经营盲盒的，另一类是经营其他产品，兼卖福袋或盲盒，但基本都会写明：商品微瑕、临期商品、随机发货、不退不换。
据一平台客服说：“不建议购买盲盒或福袋，因为商家说了不退不换，但消费者收到货后商品有质量问题想要退货，平台不好协商。”
知情人士透露，卖服装的店铺一到换季会做福袋活动，但商品随机发货，尺码、款式由不得买家挑选，并且不退不换，化妆品或者是食品店铺也会弄福袋，出售的基本是临期商品。
一位卖化妆品的商家告诉《法治日报》记者：“我一定会让客服告诉买家商品有瑕疵，至于是什么商品、适不适合对方、能不能使用、瑕疵有多大，都是我们不能保证的，也会提前说明不退不换，毕竟福袋买的就是一种随机性。”
在校大学生王夏（化名）经常在电商平台购买福袋，她告诉《法治日报》记者：“福袋大概有三类，第一类是清仓甩卖类，全是以前的款也就是压仓货，店铺都不会上架；第二类是福利类，质量还行；第三类是垃圾类福袋，收到的根本不知道是什么，估计是刷单刷来的产品，就算是做慈善了。”
据了解，大多数买家收到的商品与描述不符，品质参差不齐。
李先生在某精品店铺购买价值199.8元的福袋作为女友的生日礼物，“拆到礼物的那一瞬间挺尴尬的，就是一块手表，很廉价，感觉电商平台上39.9元就能包邮了，但是商家告诉我任何一个福袋都是物超所值，手表是欧利时（OLEVS）品牌的，但我收到的手表商标却是OLVES。”
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