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老牌餐饮德庄火锅餐具多次抽检不合格 被指疏于管理透支品牌

  2020年1月9日,湖北省市场监督管理局公布食品安全监督抽检信息公告显示,黄冈市黄州区德庄万达广场火锅店销售的黑鱼(抽样日期:2019年09月03),氧氟沙星检出值为34.8μg/kg,标准规定为不得检出。

  2019年11月18日,福州市市场监管局通报了6起餐饮企业采购不合格食品原料案,福州市台江区重庆德庄火锅店位列其中。事件要追溯到2019年7月1日,福州台江区重庆德庄火锅店以每根1元的价格,从一位上门推销者处采购油条20根。经检验,该批次油条铝残留量不合格。福州市台江区市场监管局没收重庆德庄火锅店违法所得44元,罚款5000元。

  被质疑“吃老本”

  公开资料显示,德庄火锅隶属于重庆德庄实业(集团)有限公司,1999年在重庆成立。2000年,其创始人李德建因购买获吉尼斯世界纪录的“天下第一大火锅”而受关注。该锅在洛阳铸造而成,自重15吨,直径10米,高1.06米,被认为是重庆火锅的标志和代表。自李德建购买该火锅后,德庄名声大噪,也开启了扩张之路。目前,德庄火锅拥有自营店、控股店、特许加盟店达900余家。

  新京报记者注意到,德庄火锅仍在不断加码。2020年12月,天眼查App显示重庆德庄饮食连锁有限公司发生工商变更,注册资本从400万变更为2500万,增幅为525%。这是由重庆德庄实业(集团)有限公司全资持股,是德庄火锅品牌的主体运营公司,两家公司董事长均为李德建。

  除了卫生和食品安全问题屡次被通报以外,德庄火锅“差评”也被业内总结成典型案例。2020年7月,专注于新餐饮的大数据研究与测评机构NCBD(餐宝典)发布《2020中国川渝火锅差评大数据分析与研究报告》,对几个典型川渝火锅品牌的差评作了研究分析。分析显示,德庄有3方面的差评占比最高,分别是性价比低(21.4%)、环境差(13.3%)、吃出异物(4.0%);另外,食材差评占17.4%,“欺骗消费者”占8.1%。

  针对频繁出现的食品安全问题,1月28日,德庄火锅总部品牌部龙姓工作人员对新京报记者介绍,目前曝光的这些门店问题均已整改完毕,大多都是加盟店出问题。她称,德庄900多家门店中有600家左右是加盟店。当问及餐具清洁这样容易整改的问题为何屡次发生时,该人员表示并不清楚,还需上报后才能回复。

  “这种‘发生-整改-又发生’的恶循环透露出管理存在的问题,对一些门店的违规或失信的惩罚措施太低。”北京财贸职业学院研究员、中国商业联合会专家委员会委员赖阳接受新京报记者采访表示,品牌方即便制定了门店管理和执行规范,但加盟商为了节约成本可能并不遵守,违规成本低则出现隐患概率就会高。

  “目前在几家川渝火锅的头部企业中,德庄火锅除了资历老一些,并没有特别的竞争优势了。”一名餐饮界业内人士告诉新京报记者,德庄近年来专注于“跑马圈地”开加盟店,忽视了打基础、练内功。“例如使用洗涤剂不当这种低级错误还层出不穷、屡次通报,说明这个品牌一直在消耗自己,长期以往,发展前景不容乐观。”

  来源:新京报记者 欧阳晓娟 图片来源 官网截图

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