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秋冬换季是衣物送洗的高峰期，但是洗衣店颇高的收费一直饱受诟病。比如，一件羽绒服的洗衣收费在40元~70元不等，其中的洗涤成本实际只占10%左右。记者调查发现，由于需求旺盛、消费者对洗护知识并不熟悉，洗衣的定价标准往往掌握在门店或品牌自己手中，甚至看门店所处位置和人群定价。
由于家庭洗衣机往往难以承载运行羽绒服等厚重衣物，皮质、棉麻、羊毛等特殊面料需要专业养护，个人缺乏针对性的洗涤用品和工具，秋冬换季是衣物送洗的高峰期。各类洗衣店也推出相应套餐和折扣来吸引顾客。
然而，洗衣店颇高的收费让其被外界贴上“暴利”的标签，各类洗染服务纠纷层出不穷。连日来，《工人日报》记者对此进行了调查。
一次投入持续收益
记者联系了多家连锁洗衣品牌。某总部在南京的洗衣品牌招商人员邢先生介绍说，洗衣店的投入主要包括房租水电、人力成本、设备耗材、加盟费几大部分。“以一家在一线城市的创业店为例，20平方米的店铺每年需要支付房租成本5万元，设备成本2.2万元，洗涤成本两万元，装修投入两万元。但户均消费500元的500户居民就可以保证年均25万元的营业额，第一年的纯利润就可以达到13.8万元，第二年更高。”
各大洗衣店的收费价目表显示，大衣外套的洗衣价格一般在39元~109元，皮草、貂毛类收费更是高达两三百元。某总部在上海的洗衣品牌地区经理黄女士表示，秋冬季节的皮草类衣物洗涤成本不会超过10元，且每多洗一件衣服，几乎只增加少量的洗涤用品成本。根据对该品牌1万多家加盟店的调查显示，高奢品维护收入占各自店面2019年全年总营收的30%以上。
某总部在北京的洗衣品牌工作人员则介绍说，一件羽绒服的洗衣收费在40元~70元不等，其中的洗涤成本实际只占10%左右，包括水电和洗涤用品的耗材。“房租和人工属于前期的固定成本，因此一家门店3年后就可以获得稳定客源，实现持续回本。”该工作人员同时透露，现有生活衣物洗涤市场中有10%的衣物需要干洗，80%~90%需要湿洗和水洗，“湿洗和水洗的利润更大”。
多位洗衣店招商人员都表示，相比于服装店和餐饮店，洗衣店是一次性投资，只需要支付固定的设备、租金和洗涤产品等开支，不需要上货、扫货，也没有库存积压的风险。
隐秘的定价规则
如此高的利润空间，消费者为何没有议价能力？对此，黄女士表示：“在行业发展初期，价格基调就已定性。洗涤行业现在已进入发展中期，消费者已养成外送干洗的习惯，但他们并不了解成本，使得现在成为获取利润的黄金时期。”
根据中国商业联合会洗染专业委员会发布的《2019洗染行业京津冀发展报告》，京津冀地区未来生活衣物洗染年市场需求量将达到2.4亿件/年，年营业额将达到72.4亿元。该委员会对全国1000多家洗涤品牌进行价格调研，发现不同地区、不同城市以至不同门店之间均有不同程度的价格浮动。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 洗衣 |
