上一秒还在直播试衣服,下一秒就被警察逮捕——淘宝百万粉丝主播揭开了奢侈品直播的阴暗一角。
8月28日下午,位于浙江杭州的某服装公司直播间内,主播廖某在试穿女装时,当场被警方带走。10月15日,上海市公安局公布,廖某通过直播带货的形式销售假冒奢侈品牌箱包、服饰,每天收入3-4万元,年入千万。
这只是奢侈品直播乱象中的一个案例。多名消费者向深燃表示,在直播间买奢侈品,走过重重套路也不一定能买到自己满意的商品。
进入抖音、快手等平台的直播间,以“断码清库香奶奶”、“不到专柜一折的巴宝莉”为标题的直播比比皆是,在被问及是否是正品时,有的主播会将仿货模糊地说是“大牌同款”、“大牌尾单”,有的主播会直接说是正品,但直播结束、消费者收到货后,因为无法看到直播回放也无从与商家对质。
还有的商家会从义乌小商品城以50多元的价格批发手表,在直播间说成是“香港原装进口”,标价两三千元。奢侈品鉴定师Kevin表示,从数量、价格、大牌代工流程等方面来看,如果在直播间以“原单”、“尾单”、“大牌代工”等名义销售低价奢侈品,基本可以判断是假货。
即便是在专业的二手奢侈品交易平台上,省去了识别假货的烦恼,也未必能有良好的购物体验。目前存在诸多争议的包括:主播未对瑕疵进行充分展示,消费者认为货不对板;商家称“直播平台特殊,不支持七天无理由退换货”,消费者反映退款困难等。
“代工”、“原单”的售假陷阱
“代工厂出品”、“原单进口”、“专柜最新同步新款”……这些隐晦的描述背后,都可能指向一类商品——俗称“高仿、A货”的仿冒商品。
被上海警方逮捕的主播廖某也是以极低的价格销售奢侈品,比如官方售价13万的“绿水鬼”(劳力士腕表),直播间售价1290元。在展示商品的时候,这些商品有着奢侈品专有设计和图案标识,但在直播过程中,廖某不会提及这些商品的品牌名称,而是用一些具有极强指向性的奢侈品品牌或款式的代号进行介绍,比如将香奈儿称作“香奶奶”。展示时,商品商标会贴上胶带,商品链接的图片上也会有遮挡,售价是正品价格的几十甚至几百分之一。
深燃发现,除了主播在直播间里“卖力吆喝”之外,这类直播通常还会用公众号文章引流。
一个名为“男友会”的公众号发文章称,“奢侈品代工厂直播,188-399元就能买到万元轻奢品质”,内文称,奢侈品包包的代工厂遍布世界各地,其中一家就在广州,代工的国际大牌有MK、范思哲、小CK,从这家代工厂拿货,没有中间环节,几百块的价格就有上万元的品质。因为是大牌尾单,均有微瑕疵,直播不能说品牌名,有的打了logo,有的没打。主打特点就是“1:1爱马仕”、“不到1折的价格,同款高定”。
来源 / 微信截图
上述主播在直播间称,“不用问这是不是正品,我们现在就在代工厂”。
多年从事外贸生意的Katy从大牌商品生产的流程方面质疑了其真实性。Katy称,国际大牌并不会把所有环节集中在一个工厂,所谓的“代工厂”也是零件的代工厂,不太可能流出成品。
而且,品牌给代工厂的原料是有严格计划的,比如代工厂代工100个包的部件,品牌只给110块相应的“材料”,仅剩下10块用作备用。
有人又在这个规则上想出了奢侈品低价的另一个理由——“原单”。原单也叫余单、尾单、尾货,意思是和大牌正品出生于同一个工厂,但是质检不合格的成品。
今年8月,江苏常熟市场管理局揭露了直播间“超低价”奢侈品的套路:直播间内持续优惠大促,主播展示假冒“古驰”、“阿迪”等醒目商标,却不口播具体品牌,顾客询问时以“库存尾单”等名义回应。而在进货记录里,执法人员发现“纪梵希”外套、“古驰”包包、“阿迪”裤子、“冠军”卫衣,进货价仅15元。
在直播间内,也有不少以“原单”名义低价销售奢侈品的主播。Katy说,从数量上来看,原单的数量远低于正品,大部分都是借着原单的名义炒作假货。如果品牌在中国有代工厂,品牌会与代工厂签署保密协议,有严格的出入携带管理筛查制度。不排除极个别有渠道的人能拿到这些原单,但真正的原单一批货也就能剩下十几个,价格一般在正品价格的2-3折左右,比如爱马仕铂金包的起步价是十万,原单价就是2-3万。
“公开拿出来以原单的名义销售,还只卖几百块,不可能是真的。而且一些品牌在中国压根没有代工厂,比如LV、Gucci、CHANEL等,如果打着‘原单、代工厂’旗号的低价奢侈品就更是无稽之谈。”Katy对深燃表示。
来源 / 快手截图
奢侈品鉴定师Kevin提醒道,如果在直播间以“原单”、“尾单”、“大牌代工”等名义销售低价奢侈品,基本可以判断是假货了。
“一般国际大牌的正品会在三个方面受到法律保护,分别是商标、外观设计和质量”,北京今是律师事务所主任吴萌向深燃表示,仿冒产品的厂家有可能在这三个层面涉嫌违法。比如LV包包的仿制品,印有LV的LOGO,涉嫌违反《产品质量法》和《商标法》的相关规定。如果厂家没有打LV的商标,但在宣传中称这是LV包或LV包的高仿,会涉嫌违反《反不正当竞争法》的相关规定。
低买高卖,成本20卖500
低买高卖也是奢侈品直播的常见操作。
今年6月,南京警方端掉了一个售假团伙,一家直播带货平台谎称取得了Champion (美国运动潮牌“冠军”品牌)的授权,通过伪造授权证书、直播间Logo、海关报关单等方式,摸准了消费者以价格高低论真假的心理,将进价20-35元/件的套头衫,以400-500元、接近正品的价格销售,利润翻了几十倍,涉案金额2亿元。
除了仿冒大牌,还有主播“自造大牌”、低买高卖。深燃进入了一个名为“丸子表妹”的直播间,该主播以“冲10万粉丝,全场1折”的名义卖表,表的售价在2、3千左右,主播讲解中的款式却是“秒杀价、188米都不要,666扣起来,直接给到128米!”(“米”指代“人民币单位元”)。
深燃在直播间询问,表是什么牌子的?主播一开始回答道,香港哥弟。深燃追问:这几个字怎么写?主播又说,“香港歌迪,原装进口,支持专柜验货,觉得不值1千多块钱给我退回来,只有3个库存,赶紧去秒”。深燃再次追问主播:哪个专柜?主播又给出了不同的答案:“歌拉迪、 歌浪迪,只要是我们在的专柜都支持验货”。对方又让深燃联系客服,称“直播间不能说,让客服回答你的问题”。
与深燃对话的工作人员名为“客服.浙江豪姐好物”,对方确认道,手表是香港歌浪迪品牌,在国内有专柜。
来源/ 义乌购网站
不过,深燃在义乌购(义乌中国小商品城官方网站)上看到,一家名为“义乌市美格美手表”的店铺主营商品正是“古欧 迪米 希诗顿 歌浪迪等品牌、适合各大平台直播、专供抖音/快手/团购/微商”。共2页 [1] [2] 下一页
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