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“尊敬的消费者，由于此次活动被恶意欺骗，10月8日短时间内长虹CSH-18Y23水壶以远低于成本价被拍了20多万单，被拍数量巨大，此次活动已给公司造成巨大损失，面临破产倒闭，公司员工也将面临失业，订单无法发货。本公司已向有关部门报案。”10月10日，在京东平台“长虹厨房电器旗舰店”首页，商家发布了这样一则公告。
商家发布公告
原价62.9元的电水壶，在活动当天优惠直接减免55元，消费者仅需支付7.9元即可购买，更有消费者发出购买截图，截图显示当天仅需3.8元即可购买该商品。
买家支付页面 图片源于网络
通过公告内容不难看出，这又是一次电商被“薅羊毛”的惨痛经历。在公告背后，是京东“长虹厨房电器旗舰店”的无奈求助，希望已下单的消费者可以主动退款。
然而与以往“薅羊毛”事件不同的是，此次事件并非是商家无意错标了价格导致，据商家所言，是因遭到推广机构恶意欺骗。
遭推广机构欺骗谁来“买单”？
律师：消费者不应担责
此前，长虹厨房电器旗舰店在店铺首页发布公告称，此次事件是因被某推广机构恶意欺骗，才导致长虹水壶以远低于成本价被拍下巨额订单，不过对于被骗原因和经过，商家并未作出说明。
10月11日，《法人》记者发现，京东平台“长虹厨房电器旗舰店”首页已撤下关于此事件的公告说明，店铺中除保留了两款“长虹电烤箱”以外，其它商品全部下架。记者就此咨询店铺客服原因，但并未得到相关答复。
店铺客服留言表示，此次事件已对公司造成巨额损失，公司面临破产倒闭，公司员工也将面临失业，订单无法安排发货。
店铺客服留言
消息传出后，部分消费者表示已经申请退款，建立在商家痛苦之上的“薅羊毛”不值得开心。然而也有部分消费者产生质疑，因商家并未详细说明被骗经过，让人不禁猜测公告背后的真正原因，而店铺在后续公告声明中删除了“因推广机构恶意欺骗”等关键性文字，更是引来消费者对于商家动机的质疑。
公告前后对比
究竟是“羊毛党”利用商家的无意之失进行疯狂购买，还是商家本身为了推广吸引流量“刷单”，却因未设置好“高额优惠券”数量，一不小心“翻了车”？究竟是不法分子利用系统漏洞进行大量拍单，还是商家的故意炒作？
对此，记者联系了长虹厨房电器旗舰店的运营商“中山新概念电子商务有限公司”。截至发稿前，该公司暂未对此事件进行回复。
北京合弘威宇律师事务所律师王科栋在接受记者采访时表示，此事件中，商家如果真的是被推广平台欺骗，应该追究推广平台的责任，而不是让消费者承担责任。
根据民通意见第71条规定，行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。这里强调的是一种“认识上的错误”。
根据合同法第54条第一款规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
然而在该事件中，商家表示是遭到推广机构恶意欺骗，性质本身是为了商品促销，标的物的品种、质量、规格、数量上也不存在“认识错误”（很多人提到标价错误，此事件也并不是标价错误的情形）。所以，总体来看，并不属于“重大误解”可撤销合同的情形。
刷单“翻车”还是营销炒作？
网友质疑商家动机不纯
据企查查数据显示，中山新概念电子商务有限公司于2014年成立，注册资本300万元人民币，公司参保人数37人，经营范围包括销售电子产品、家用电器、户外用品、家居用品、五金制品、日用百货等。目前存在1例“专利权权属、侵权纠纷”司法案件。
中山新概念电子商务有限公司司法案件
经了解，该公司为长虹品牌的经销商，而非长虹品牌的官方直营。除2017年在京东平台注册了“长虹厨房电器旗舰店”外，该公司还曾在2015年注册了天猫平台的“金正新概念专卖店”，主要销售养生壶、电火锅、绞肉机等厨房电器。
此次事件发生后，部分网友质疑商家动机不纯。一直以来，设置商品“内部券”等行为是商家刷单的惯用手段。在此事件中，商家很可能设置了多张高额优惠券，但因设置的领取人数过多或遭泄露，被真实买家抢到，而进行了大批量购买。记者就此疑问，致电中山新概念电子商务有限公司，截至发稿前，电话无人接听。
部分网友质疑刷单 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 薅羊毛 |
