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中秋国庆要连休8天。长假将至，您做好出游计划了吗？酒店预订了吗？网上订门票了吗？是否在担心在线旅游平台有各种“猫腻”或者被“杀熟”？
别担心，有人在为您操心应对这些忧虑了！
近日，文化和旅游部发布《在线旅游经营服务管理暂行规定》，并将于10月1日起正式施行。该《规定》回应了一大堆热点问题，将不合理低价游、大数据杀熟、评价权保障、旅游者信息使用等纳入监管，作出了相应规定。
《规定》一出，网友掌声一片，讨论十分热烈。网友期待相关政策得到严格落实，让出游更舒心。
经济日报的一些读者也纷纷来信发表看法。
1、安徽省黄山市读者胡蔚——
依法治理行业顽疾
在线旅游存在旅游产品、服务与交易非同步性、消费异地性等特点，并且由于在线交易的虚拟性以及旅游市场某些顽疾，多种因素导致在线旅游问题多发。
这损害了消费者合法权益、影响了用户旅行体验，也破坏了在线旅游市场口碑和品牌形象，不利于行业健康发展。
《在线旅游经营服务管理暂行规定》的一大亮点，就是明确在线旅游平台、供应商等各方面的法律责任，厘清了过去模糊不清的责任边界，从而提高行业监管的针对性和有效性。
2、河南省内乡县读者余明辉——
整治在线旅游“杀熟”
大数据精准“杀熟”，不仅存在于一般的电商领域，即便是还不算很成熟的在线旅游，“杀熟”现象也不鲜见。
大数据没有错，错的是被一些经营者违法利用。有关方面不能因此就“杀死”大数据，而是要善于借力打力，形成监管和治理合力，利用大数据分析“大数据杀熟”的手法和环节，作出重点部署、重点监督，切实维护网络旅游市场价格秩序。当然，消费者也要理性消费，在线旅游行业要强化自律。
3、北京市朝阳区读者冯海宁——
酒店取消险别再理赔难
过去，消费者一旦行程有变，预付酒店的钱就难以退款。购买酒店取消险后，消费者就能减少退订时赔付违约金风险。但从有关报道看，某些在线旅游平台酒店取消险的宣传很“美”、赔付很“丑”。原因之一是平台方的法律意识淡薄，只想着引诱消费者购买该产品，忽略了法律规定和消费者权益。
国庆黄金周即将到来，希望广大消费者擦亮眼睛，理性购买酒店取消险等旅游保险产品。当然，监管者应主动加强监管，当好市场公平的“守夜人”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 旅游 |
