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据曾就职于星巴克的朱先生介绍，星巴克给所有门店员工每个月至少提供五张伙伴券，可以兑换五杯免费的中杯饮料，如果本月工时较多也可能得到十张伙伴券。“但我们员工上班每四小时就可以免费喝一杯饮料，因此伙伴券经常用不到，就可以转赠给朋友，也会有人偷偷售卖出去。”朱先生说，因星巴克提供给员工较多饮料福利，很多员工会赠送或售卖伙伴券，但售卖伙伴券并不是星巴克官方允许的。
记者经调查获悉，星巴克的会员星礼包在所有饮料电子券都使用完的情况下能达到约八五折优惠，而淘宝电子券基本都可以达到七折或八折的优惠。且前者需要考虑同时买两杯、早间时段等限制规则，有时也会存在为了优惠造成不必要消费的情况。而淘宝电子券完全不必考虑这一点。
券码价格混乱且并不安全
记者查阅了电商平台的“伙伴券”，发现售卖相关产品的店家数不胜数，月销量超过100的有13家店铺，其中最高的月销量更是达到3万以上。
据曾就职于星巴克的朱先生提供的数据，一个星巴克员工每月最多可获得10张伙伴券，记者经过计算，发现3万张优惠券至少需要至少3000位员工贡献自己的月度伙伴券。根据门店规模不同，济南一个星巴克门店的员工大概在10-20人之间，3000名员工大概就是225个星巴克门店的数量级，而全山东省星巴克门店也不到100家。也就是说，伙伴券达到三万以上月销量的淘宝店，至少需要相当于两个山东省全部门店的员工来提供渠道。
那么这些券码靠谱吗？朱先生向记者承认了内部员工倒卖券码普遍存在的事实，但对于电商销售的那么大体量的券码究竟哪来的，他也觉得很茫然。“毕竟我只干到了初阶段星级咖啡师，或者是有我这一层面没接触到的福利也未可知。”记者查阅微博、知乎、豆瓣等互联网交流平台发现，各大平台上都有对伙伴券等类似优惠券的揭秘，当然，同时也有人买了假的券码在互联网平台上进行投诉爆料，大部分投诉都是买了电子兑换券却没办法在实体店进行兑换，回头向商家反映情况又不给退款。
面临冲击三财季营收近“腰斩”
“在没有专星送之前，以前我工作时想喝星巴克咖啡只能让外卖骑手代购。2018年瑞幸门店多了，我就主要喝瑞幸了，毕竟经常搞活动很超值，而且主打外送咖啡很方便。”爱喝咖啡的市民石女士表示，自己点外送咖啡时大都选瑞幸，方便快捷又实惠，需要咖啡店的休闲环境才会去星巴克。
近年来，星巴克咖啡不再一家独大，2017年成立的luckin coffee (瑞幸咖啡)现在已成为中国最大的连锁咖啡品牌。记者翻阅之前媒体报道获悉，2019年底，瑞幸咖啡在华门店数量已超越星巴克，目前，瑞幸咖啡门店数量已超5100家，星巴克超4300家。除了来自瑞幸咖啡的阻击，饮品市场上还有奈雪的茶、喜茶等近年来的新晋网红饮品品牌，这两家成立于2015年的国产品牌，近年来凭借简洁大方的装潢、色彩鲜明的饮品成为年轻人朋友圈、微博相册里的常客。
在这些同类饮品店中，星巴克始终保持着“最高身价”，目前，因本身官方优惠性价比越来越低以及非官方优惠乱象频出而被诟病。针对上述情况，记者积极联系星巴克总部，但截至发稿，并未得到回复。据悉，星巴克上个月(SBUX.NAS-DAQ)公布了2020年度第三财季财报，当财季实现净营收42.22亿美元，市场预期为40亿美元，而2019年同期为68.23亿美元，同比下滑38.12%。此外，作为重要的市场，星巴克中国业务营收约6.24亿美元，同比下降15%。
来源：山东商报·速豹新闻记者白鑫燚孙姮实习生李雨馨 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 星巴克 |
