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咖啡易融或成嗨学网退费难“帮凶” 被投诉非法获取通讯录

  被诉非法获取通讯录、爆通讯录催收

  此外,大量用户投诉咖啡易融暴力催收。某用户投诉称:“咖啡易融和民生易贷一直攻击我的通讯录好友,多次电话恐吓,已完全影响到我的正常生活。”

  中国网财经记者下载了咖啡易融APP,发现该APP需要获取“通讯录”等多种权限。记者选择不允许获取通讯录、通话信息,APP便一直提示应用缺少权限,是否重新去授权。

(图注:咖啡易融APP截图)

(图注:咖啡易融APP截图)

  有关部门多次强调APP不得超范围获取用户信息。2019年6月,全国信息安全标准化技术委员会发布《网络安全实践指南———移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》。该规范显示,金融借贷基本业务功能必要手机的信息包括“用户手机号码、账号信息、身份信息、银行账户信息、个人征信信息、紧急联系人信息(两位常用紧急联系人联系方式)、借贷交易记录”,并不包括通讯录和通话记录。

  中国网财经记者采访了咖啡易融“如何看待强制获取用户通讯录?用户投诉的爆通讯录式催收是否属实?有无整改措施?”截止发稿前,未获回应。值得关注的是,咖啡易融公开渠道留有的唯一联系电话,是工商系统中财报里的电话号码,记者多次联系该号码无人接听。据国家企业信用信息公示系统,咖啡易融分别于2017/2018年两次被列入经营异常名录, 原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。咖啡易融官方微信客服中的线上人工服务也一直无人回应。

  大股东被爆因违法获取个人信息遭警方调查

  据天眼查,集奥聚合是咖啡易融的第一大股东,且与咖啡易融的董事长皆为崔晶晶。2019年9月左右,集奥聚合被爆出因违规获取个人信息遭警方上门调查。

  近日,银保监会制定下发了《商业银行互联网贷款管理暂行办法》,严格禁止商业银行与有违规收集和使用个人信息、暴力催收等违法违规记录的第三方机构合作。

  中国网财经记者采访了集奥聚合“公司去年因违规被警方调查是否属实?与咖啡易融是否有数据方面的合作?是否协助了用户投诉的咖啡易融暴力催收行为?互联网贷款新规的严格要求是否会对公司客户数造成影响,如何应对?”

  集奥聚合相关工作人员先回应记者称“沟通中”,后又对记者表示“非常抱歉,负责人都出差了”。(来源:中国网 记者 常实 杨畅)

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