消费券套现“神操作”
随着消费券发放的规模越来越大,消费者做一些“小动作”的经验也越来越多。
在同一次消费额超过两次消费券使用额度时,消费者让商家分两次结算的行为较为普遍。比如在杭州市的菜市场买菜达到80元,常有顾客要求商家分两笔结算,每笔40元,就可以用两张消费券,比一次结算多省了10元。
设置使用门槛是各地消费券普遍存在的现象,大多数消费券均需消费满一定金额方可使用,这样做的本意是以较少的财政支出撬动更大的消费市场,但有不少受访的消费者表示,有些消费券的使用门槛太高。例如浙江省绍兴市的手机消费券,需要消费满2000元才可以抵扣200元,这只适用于原本就有买手机意图的消费者,而不足以让领到券的消费者产生去购买一部手机的想法。
武汉的消费券均需消费三倍于消费券面值的金额才能抵扣。武汉市民孟先生抢到的50元商场消费券,要满150元才可以使用,这在他看来和商场逢年过节的促销活动并无差别。“这种套路我觉得和网上的满减是一样的,说白了还是要自己花钱。”另一位武汉市民张先生对《财经》记者说。
消费门槛高加上有效期短,有人开始想办法把用不掉的那些消费券“套现”。在线上二手交易平台闲鱼,已有卖家以几元、几十元的价格回收南通、顺德、佛山等地的消费券。
杭州市民蔡丽(化名)对《财经》记者坦言,有一次买菜花了60元,摊位老板很贴心地“提醒”她套现的招数——按总价80元、分两次结算,老板把多付的20元私下转账还给她。她非但不亏,还可以使用两张消费券,老板则通过这样的“温馨提示”笼络住顾客。
在绍兴市,消费券套现的情况也有存在。绍兴市一家粮油店的店主也坦言,曾帮朋友操作过几笔消费券套现。举个例子,朋友向她支付90元,什么都不买,使用消费券立减30元,实际支付60元,而她能够实收90元,她再将90元转回,对方就能成功套现30元。这名店主告诉《财经》记者,绍兴可以使用消费券的商家众多,操作套现并不困难,并且商家只需将收款码拍照发给对方,对方无需到店,就能简单操作套现。
但绍兴市近期已经开始通过支付宝后台的大数据严厉打击套现行为,已有部分商家因此被取消使用消费券的资格。绍兴市相关负责人还表示,如果涉案金额超过3000元,将报公安机关予以立案查处。
为了鼓励消费者真正用掉消费券,江西鹰潭采用了一种特殊的方法。消费者在首次使用任意一张满减电子消费券后,系统将赠送一张10元无门槛电子消费券。当消费者使用满4张满减电子消费券,系统平台将自动生成一张电子礼品兑换券,凭此券可到九江银行鹰潭各区市网点领取价值50元的礼品1份。
前段时间,湖南怀化因为“从工资中扣消费券”的新闻引起了热议。有网友反映称,湖南怀化要求从工资中扣取消费券额,并规定在5月5日前消费完毕,包括教师在内的公职人员都是扣除对象。据红星新闻报道,消息被曝光后,怀化市财政局宣布新政策,厅级干部直接扣,处级和科级干部自愿扣,不做强制要求。
消费券真的能带动消费吗
从各地公开的数据来看,消费者领取消费券的热情很高,在短期内带动整体消费的效果非常明显。
国家统计局国民经济综合统计司司长毛盛勇4月17日在发布会上表示:“从浙江、江苏等地来看,推出消费券政策以后,对扩大当地居民消费、促进市场活跃还是起到了比较好的作用。”
杭州消费券首次发放时,很多市民还处于“佛系用券”的状态。尝到首批消费券的甜头后,从第二批消费券开始,消费者领券的速度越来越快。4月3日,杭州发放第三批150万份共1.5亿元消费券,仅2分20秒,全部申领完毕。一个星期后的4月10日,杭州第四批消费券在1分49秒内被申领完。
3月27日杭州消费券发放首日,杭州市的银泰百货推出满1000返200的春季美妆节活动。双重促动下,银泰百货在3月最后一周迎来了本月客流量最大的一个周末,对比3月的前三个周末,增幅最高接近50%。
浙江省绍兴市一家母婴店的店主钟女士告诉《财经》记者,绍兴消费券推出之后,店内客流明显比前段时期多了。“没有消费券的话顾客有的东西可买可不买,现在有了消费券,一个星期之内一定要用掉的,就出来买了。”
钟女士经营母婴生意多年,今年是生意最差的。最惨淡的时期,一天只有几十元的营业额,有了消费券之后,4月19日单天的营业额恢复到了2000元左右。但她估计,生意要想完全恢复,至少还需要半年时间。
绍兴一家手机店的店主冯女士也感受到了消费券带来的红利,刚刚复工的那几天,她的店里几乎没有客人,现在每天有五六单生意,顾客会用到消费券减免。
绍兴一家饭馆的负责人吴女士在消费券发放后却没有感受到客流有明显上升。吴女士的饭馆主做宴请生意,餐饮消费券对她的客人来说,面额太小,吸引力不大。“我这里的主要消费群体是中年男性,他们一般不太关注这种优惠。”吴女士说。
零售业资深观察人士、“灵兽”创始人陈岳峰告诉《财经》记者,消费券一定程度上会带动短期内的消费,但要能够准确把握老百姓的消费需求,比如即时性的,必需品类的消费券,消费核销的作用会大一些,旅游、高端商品类的消费券,目前的情况下带动消费的作用会少一些。
但他同时表示,消费券并不能本质上起到长期的拉动内需、带动消费的作用,只能作为短期刺激的一种起到有限作用的手段。“最核心的还是保就业,老百姓有工作,基本收入有保障,口袋里有钱,才有真正消费的能力,市场也才有消费增长的空间。”他说。
受新冠肺炎疫情影响,2020年一季度,全国居民人均可支配收入8561元,比上年同期名义增长0.8%,扣除价格因素,实际下降3.9%。
中国百货商业协会秘书长杨青松博士也认为,长期来看派发消费券的措施不可持续。2012年、2013年左右,国内的百货商场和购物中心曾经有过一段大量发赠券的时期。当时泛滥的消费券给整个行业带来了很多后遗症,例如让消费者产生了“无促销,不购物”的心理。“这两年整体上的商业氛围十分理性,因此疫情之后不能过多地采用发券的方式,还是要以提高服务和性价比这种持续的竞争力来增加销售。”他对《财经》记者说。
新冠肺炎疫情已对全球经济造成影响,为了应对疫情,世界上一些国家和地区采用了“发现金”的方式纾解民困。4月17日,日本首相安倍晋三召开新闻发布会宣布,日本政府决定向全体国民每人发放10万日元(约合人民币6600元)现金,不设限制。新加坡也在4月初宣布,将对21岁以上公民发放600元新加坡币(约合人民币3000元)的一次性现金补贴。
除了消费券,浙江、江西、甘肃等地也在通过试行“周末2.5天”的弹性作息政策促进假期消费。
3月18日,国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友在国务院记者会上表示,支持地方结合自身实际,有针对性地推出一批务实管用的政策措施。但他同时强调,地方出台政策要把握好两个方面:一要考虑地方的财政承受能力;二要让市场主体和广大人民群众真正受益,真正把好事办好。
来源:财经 记者 吴琼 杨立赟
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