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“终身免费参与全国不限品种奶茶3折起”“9.9喝星巴克中杯，8元吃肯德基，简直跟不花钱一样”……当你看到这样的广告标语，是不是有点心动？按照上述广告文案说法，要想享受这些“优惠”，只需“免费领取海豚家小黑卡”。
那么，问题来了：天下真有免费午餐吗？如果活动是真的，这些“优惠”又是从何而来？
中新经纬记者调查发现，海豚家小黑卡在一些营销号上投放的广告涉嫌虚假宣传，“3折喝奶茶的优惠根本不存在”。有用户则表示，海豚家声称“免费领取小黑卡”实际上也并不免费，涉嫌误导消费者，恶意引流。而对于活动规则，平台标注与客服解释也前后不一。
01免费≠不花钱，返现套路多
消费者小宋平时刷微博经常能看到一些营销号推广“免费领海豚家小黑卡”的活动。“这些营销号看上去活跃度很高，比如有‘志玲姐姐后援会’‘爱吸猫的省钱君’‘志玲姐姐的小男友’等，它们的推广文案也很类似，比如免费领取海豚家小黑卡，即可享受几元吃肯德基、麦当劳，9.9元喝星巴克，3折喝CoCo奶茶等等，最后再附一个网页链接，点进去就可以办理了。”小宋介绍。
这样的优惠力度令不少消费者心动，在多次刷到“免费领取小黑卡”的推广信息后，小宋忍不住点击了办卡链接。“页面上介绍，这个小黑卡价值299元，能享受到吃喝玩乐超100项特权，现在办理免费，办理后可获得海豚家一个月会员体验。”小宋随后点击了办理按钮，系统提示他目前所剩名额已经不多了。不过，当他填写完本人收件地址等信息，点击“提交信息”，系统提示他需要支付10元运费，并提示10元运费会退还。这时，小宋才反应过来小黑卡是张实体卡。
“页面有小字提醒，现在办理额外送一张电子卡，用短信送达，激活就是会员了。既然输入验证码激活就可以，为什么还要送实体卡呢？这不是浪费么，还要花10元钱领一张没什么用的实体卡。”小宋有些疑惑。
中新经纬记者近日体验了领取小黑卡的全过程，在填写完个人信息并支付10元运费后，手机接到了海豚家发来的激活码短信。中新经纬记者输入该验证码后，却获得了2个月的会员权益。
海豚家客服称，用户在领取小黑卡后，用验证码激活可享受的会员权益时长是随机的，而为了提高用户的体验，收到实体卡后，输入卡片背后的激活码，可享受海豚家一年会员权益。
该客服的解释与活动页面的规则介绍并不一致。而且，中新经纬记者注意到，在海豚家App上购买一年会员权益需要169元。为什么现在只需花10元运费就可以获得一年权益呢？而且该客服表示“小黑卡所获得的一年权益与169元权益完全相同”。这里提到的169元权益，指的是不领取小黑卡，消费者如果想获得海豚家一年会员权益，需要支付169元。
令小宋困惑的还有10元运费，“广告上说免费领取，结果还要花10元运费拿实体卡，明明发个短信就能搞定的，为什么要领个实体卡，而且海豚家说的实体卡激活后返还10元也只是返还10元券而已，这肯定骗人了。”
据中新经纬（微信号：jwview）了解，如果商家寄件需求较大，一般会和快递公司达成合作，平均一单快递费只需 3、4 元，而且小黑卡重量较轻，不需要额外加价。这样一来，海豚家通过吸引消费者办理小黑卡，赚取了相当可观的利润。而对于“激活小黑卡后退还10元红包实则返券”的做法，也是出于保持用户消费粘性，提高用户复购率的考虑。
中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领在接受中新经纬采访时表示，消费者对于红包的理解，一般是直接支付的现金或者直接可用于消费的电子余额，将10元无门槛券等同于10元红包，此行为属于虚假宣传，故意误导消费者。“这种套路很常见，每年电商购物节，很多商家都说发放了多少红包，向消费者让利几亿元，其实都是说的这种优惠券，而且还有使用条件和门槛。” 赵占领说。
另外一个疑点是，上述客服表示“小黑卡所获得的一年权益与169元权益完全相同”，真实情况是这样吗？
来自山西的消费者王天（化名）3月11日花10元邮费领取了一张小黑卡，等激活后，他才发现会员权益只有一个月，而且有些会员权益不能享受，系统提示他需要再花 169 元，成为年会员后才能正常享受全部权益。
02 虚假宣传？3折奶茶优惠不存在
中新经纬记者注意到，3月10日，一位网名为“CoCo都可奶茶控”的微博博主转发了自己早些时候的微博“CoCo都可超级会员日终于来了！只要是推出今日申请会员即可终身免费参与全国不限品种奶茶3折起！”，并附上了评论：CoCo3折卡活动为CoCo都可独家发起，真实可靠，大家请放心参与！
来自杭州的刘丹（化名）正是看到这条微博才办理了小黑卡。“我当时看到有很多人买了，而且网上都说是林志玲代言的，就相信了。” 刘丹表示。
不过，激活小黑卡后，刘丹在海豚家App小黑卡权益页面发现，凭小黑卡到CoCo都可奶茶门店消费享受3折优惠并不存在。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 小黑卡 |
