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绿瘦“神奇粉末”轻松瘦?顾客称花8万减肥住进了医院

  疫情中宅在家,很多人“吃胖发福”,除了室内锻炼,一些人也将减肥瘦身冀望于减肥产品上。“无节食,不运动,食用神奇粉末轻轻松松瘦下来!”网络上这样一则减肥广告,吸引了很多想瘦爱美的女士。

  张梦就是其中之一,在花费数千元网购绿瘦健康产业集团有限公司(以下简称绿瘦集团)的这款“神奇粉末”并使用后,她在3月初出现皮肤过敏、发痒、腹泻等症状,一停用即消失。有了疑虑的张梦上网搜索,发现在黑猫投诉等平台上,不少消费者反映使用绿瘦产品后出现过敏、月经失调、腹泻等副作用症状,产品销售顾问还要求消费者不吃主食,推销代餐减肥套餐,有消费者前后花费近10万元购买使用绿瘦的相关产品后,因营养不良、副作用症状严重而入院寻求医治。

  新京报记者注意到,绿瘦减肥产品早在10多年前就推出销售,市场一度火爆的同时,消费者的投诉也不断,其产品也被曝出假冒保健食品批号、非法添加违禁成分等情况。3月12日,新京报记者通过国家市场监管总局网站查询,发现当前销售的绿瘦产品,大部分属于食品,其中一种正在销售的产品,批号已于2018年到期。

  就相关情况,记者拨通绿瘦集团年报中公布的企业联系电话试图得到回应,但对方得知是记者后直接挂断。

  中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌律师表示,保健食品或食品都不能用绝对化的语言宣传功效,减肥因个体因素不同会存在差异,如果经营者以“纯天然、没有副作用,多少天内减肥多少斤”来宣传,就涉及虚假广告。

  邱宝昌介绍,普通食品不存在保健功能,非保健食品不能宣传功能,即便是保健食品的宣传,也不能超出相关部门核准的功能,如果夸大就是虚假宣传,误导消费,涉嫌欺诈。

▲消费者收到的绿瘦减肥产品。受访者供图

  多人吃“神奇粉末”减肥进了医院

  张梦购买“神奇粉末”,源自今年1月看到的减肥广告,销售顾问在微信上告诉她,“神奇粉末”属于草本配方,可以将张梦的易胖体质改成易瘦体质。

  “神奇粉末”其实就是绿瘦集团售卖的“植物草本固体饮料”。在一些网站和视频平台的广告中,经常出现“神奇粉末”的广告:“媳妇狂减30斤,一天一次,竟靠一种粉末”“超真实!她没节食没运动,只用了短短30天,狂减40斤!”

  这些广告还提到,“该粉末由国内一家百强健康集团独立研发,全力打造的顶尖技术减肥产品,目前几乎供不应求,所以并没有全面进行宣传,目前只提供官方微信一个销售渠道。”这些广告内容下面会有网名、地区和排列顺序完全一致的评价。

  花了3200元两次购买使用后,张梦在3月的第一个星期遭受了皮肤过敏、发痒,停用后症状就消失了。张梦在网上搜索发现,像她一样购买绿瘦产品后出现副作用的消费者很多,常见的有眼睛过敏、月经失调、呕吐、拉肚子等症状,多名消费者不得不住院寻求医治。

  来自四川的王云就是其中之一。王云于2019年3月中旬接触到绿瘦产品,服用一个半月后,出现手脚发麻,腹痛、呕吐、月经失调、腹泻等症状,拉肚子最多的时候一天十几次。住院后,医生得知她吃减肥产品,立即要求她停掉,并开了调理月经和止泻药,因为王云营养不良,还输了一周的液。

  回想购买之前,王云曾询问销售顾问会不会有副作用,还告知对方自己做过手术,不能饿有低血糖等情况,对方表示这是纯天然草本配方,十几年的大牌厂家,没有问题。

  对方承诺,1个月内就能帮王云从102斤减到85斤并成功塑形成模特身材。王云严格按照绿瘦顾问的要求使用产品。期间有被要求过不能吃主食,不能吃饭,只能吃苹果,甚至要求不吃等。

  但前后花了85000多元的王云并没有瘦下来,“中间有瘦1斤左右,都是被饿的,节食两次,每次都是一周。”王云说,这件事成了她“一生的黑历史”,随时会被家人拿出来做反面教材,心理压力非常大。

  江西一名女子减肥备孕,也因为绿瘦产品进了医院。当地媒体报道,这名女子在一年多时间内,花了27万元购买绿瘦减肥产品,听从减肥顾问“不吃主食”的建议,减重20多斤,结果身体出现怕冷、低血糖、例假延迟等症状。在当地医院检查发现多项指标不达标,“医生说我的情况不适合怀孕”。而绿瘦集团回应此事时表示,减重效果明显,身体不适则可能是多方面因素引起。

  同样“减重有效”的还有李丽。去年10月吃了21天的“神奇粉末”,每天拉肚子,虽然瘦了近10斤,但现在出现脱发、内分泌紊乱、月经失调等体征,“例假从去年12月份再也没来过了,身体的免疫力也严重降低,稍有气温变化,就感冒咳嗽好久不见好”。

▲绿瘦广告关于“神奇粉末”的夸大宣传。受访者供图

  层层减脂花费从几百飙升到数万

  为了了解“神奇粉末”的功效,新京报记者添加了多名绿瘦销售顾问的微信,分别告知了不同的年龄、体重、发胖原因,即便如此,他们给出了完全一样的减肥套餐,价格从600多元到800多元不等,并称不用节食就能瘦,并发来了神奇粉末图片,也就是“草本植物固体饮料”的产品。

  新京报记者特意询问绿瘦顾问还有没有后续消费,对方都称“一次性搭配好,瘦身后不需要其他产品。” 

  记者这样的经历,跟很多消费者一样。王云说,这就是当初被套路的第一步。

  前后花了8万多的王云回忆,最先她只是花了350元优惠价买了一盒“草本植物固体饮料”,2019年3月18日一同到货的,还有荷叶茶和决明子杏仁压片糖果,收到货后王云被安排了一位资深顾问指导。

  “一开始也没有要求节食,吃了之后没有效果。”王云说,一星期后资深顾问建议她换产品,花了2960元,有果蔬套餐、抑菌粉饮料等。王云吃了之后就开始拉肚子,顾问表示这是起效果了,细胞膜打开了。过了一周,顾问再次建议王云购买分解脂肪的产品,王云不想前功尽弃,又花了两万三千多元,购买了混合果汁、蛋白棒等产品,这期间,王云被要求不能吃饭,也不能运动。

  到此也没完,10多天后,顾问称开始代谢脂肪了,要把化成水的脂肪细胞代谢出来,这次的产品是果蔬饮品、压片糖果、换食套餐等,又花了近两万元。这时,王云的腹泻、手脚发麻、头晕、呕吐的症状更重了,只好停用减肥产品。

  “顾问说中断他们不负责,我如果不继续,肾脏什么的都会出问题,到时候叫我别哭着跪着去求他们。”王云说,从2019年3月18日到现在4月22日,共换了四次产品,再加上美体衣等,一共花费了85810元。

  同样花费了近9万元购买产品的林玉,也遇到了同样的套路,销售顾问承诺她100天内减重70斤,但吃完也只瘦了1斤。销售顾问还向她推销价值8万多的产品,称脂肪在肠道里面,排不出来很危险。协商后,对方优惠到35300元,并多次催促林玉交款。林玉越想越不对,上网查了之后才发现被骗了。

  有消费者总结说,绿瘦顾问的销售套路一般有三步:第一步称提高代谢,改善体质;第二步要分解脂肪;第三步则是代谢脂肪。

  还有消费者表示,顾问每次在电话沟通时,还会侧面打听收入情况,问有没有副业收入,以此准备下一步推销。

▲消费者收到绿瘦顾问要求不吃饭只吃产品的减肥建议。受访者供图

  多种产品共用批号个别许可证过期

  消费者质疑绿瘦的推销“套路”,对绿瘦的减肥产品,同样也不放心。

  新京报记者梳理发现,王云、林玉等人购买的绿瘦产品,大多为固体饮料和压片糖果,其产品批号大部分属于食品类别,只有两款产品属于保健食品,也并非全由绿瘦自己生产,而是委托其他公司生产,使用的也是其他公司的批号。

  在消费者收到的产品包装盒上,绿瘦健康产业集团有限公司的身份是“总经销商”。新京报记者通过国家市场监管总局官网查询,发现其中一款梅青梅混合果汁饮品的生产许可证已于2018年6月30日过期,但产品依然在售卖。

  “神奇粉末”草本植物固体饮料的生产商,为陕西国仁健康药业有限公司。其一位招商经理介绍,绿瘦健康产业集团是其大代理,绿瘦在他们公司的拿货价仅为市场售价的2折,“保健品本来就是暴利”。

  记者查询注意到,绿瘦健康产业集团有限公司还是陕西国仁健康药业的大股东,占51%的份额。虽然“神奇粉末”拿货价低,但绿瘦售卖给消费者并不便宜,在其“好享瘦”app上售价为310元。

▲宣称植物草本无危害的固体饮料。受访者供图

  多名消费者的收货清单也显示,绿瘦产品的售价并不透明,有些产品在商城和app上查询不到,能查询到的商品售价多在300元以下,大部分只有几十元。王云提供的一份实付价格16300元的发货清单上显示,产品包含基因检测服务套餐、绿瘦啤酒花压片糖果等23种产品,但仅标明了数量,无单价。

  绿瘦给消费者的产品中,由陕西国仁生产的还有决明子压片糖果、麦苗果蔬酵素固体饮料、代餐奶昔、小分子胶原蛋白肽固体饮料等产品,共用一个生产批号,类别属于食品。

  作为绿瘦的广告主打产品,“神奇粉末”的主要配料为:菊粉、荷叶粉、陈皮粉、抗性糊精、蜂蜜粉、莱菔子粉、决明子粉、酵母抽提物、金银花粉、菊花粉、三氯蔗糖。凭借着这些成分,该产品被包装成一款对人体绝对没有伤害的绿色减肥产品。

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