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据中国之声报道，近日，发生在辽宁的“价值数万包裹被销毁仅赔300元”的消息，引发公众广泛关注。本月19号，涉事物流公司德邦快递发声明，将事件描述为“一起严重的投递失误”，并强调，“我们一定负责到底，待收到损失清单后，将合情、合理、合法进行理赔。”
而日前，又有用户就理赔问题投诉德邦快递。江苏宿迁的赵先生，包括女儿毕业证、学位证、笔记本电脑、小电器在内价值上万元的快件被德邦快递弄丢了，苦苦追讨了近五个月，对方却说，只能赔3倍的运费。
价值上万元包裹被德邦错运丢失
今年3月24号，赵先生的女儿从广州离职，准备回老家宿迁工作，因为行李太多，便通过德邦快递广州天河区棠下村营业部运送物品回家。她一共寄了三个包裹，其中两个包裹装的是被褥和衣服，另外一个粉色行李箱内则装了笔记本电脑、毕业证、学位证、夹克和小电器等一些贵重物品，快递单尾号分别为001、002和003，费用为278元。
3月27号，赵先生陆续收到了前两个包裹，但装有贵重物品的粉色行李箱却迟迟未到。赵先生称，到28号下午，被告知003这个包裹单号出了问题。德邦称可能因为快递员失误又贴了一个单子，贴成了往旧衣服回收厂运送的单子。
因为丢失的包裹里面有赵先生女儿的毕业证和学位证书，补办很麻烦，父女二人十分着急，立刻买票从江苏赶往广州。
在德邦快递当地的物流仓管中心，广州天河区棠下村营业部的陈经理向他们出示了一段录像，上面显示一个疑似赵先生女儿行李箱的包裹被大货车运往了旧衣物回收企业广州普联新材料科技有限公司。但他们到现场查找之后，却一无所获。
对于刚刚准备换新工作的赵先生女儿来说，丢失的毕业证和学位证是无法用金钱来衡量的，更令她感到不满的是，在发现快递异常之后，德邦快递并未第一时间为其寻找失物，这也延误了找到快递的时机。赵先生女儿说：“毕业证丢了没有办法补办的，找新工作肯定是要用到毕业证的。我们去找了他们之后，他们才知道去中转站和旧衣服回收厂那里调监控，他们之前都没有想到，如果当时及时去那里调监控的话，那个箱子找到的几率就比较大一些。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 德邦 |
