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投诉:7-11,生意不能这样做

  我发誓,代金券有(1),但是红包金并没有(1)。但这位小哥让我点开看看,发现真有所谓的红包金。

  专属7-11红包金,并且还有时间限制,7天,不用就过期了。这和广告上“翼支付 29元一提”给我的心理预期完全不同呀!

  7-11,伟大的企业,做生意怎么能这样?我感觉我被一个国际大企业欺骗了,蓝瘦香菇。

  我对那位小哥说:你们不能这样做生意呀。

  小哥给我提建议:你也可以买两袋旁边的纸巾呀。

  特价9.9元的纸巾,两袋19.8元,刚好20元可以消费完。多么完美的商品搭售,搞得我居然有点措手不及。

  我觉得这没有解决我讨论的问题,我就走了。

  那位小哥还在身后喊道:帅哥,反正捡到了趴活(便宜),你在意那么多~

  哼,这是捡趴活的事吗?

  后来,我跟两个朋友吐槽这件事,他们当时也是觉得有问题。但他们劝我,20块钱的事儿,还能花掉,何必动气?

  或者,说什么你也是xx公司的小白领,何必在意这种事儿呢?

  但我要是较真一点,这难道不是“黑幕”吗?

  1.29元一提的广告,到最后成为这种处理方式,之前没有任何备注和解释,这难道不是诱导消费和诱导下载APP吗?

  2.寻求解决方案的时候,给我推荐价值9.9元的纸巾,这个价格这种陈列方式,我能不能误会一下7-11?这难道不是一种潜移默化的搭售吗?

  3.翼支付红包金发放后,并没有向代金券那样给我显示(1),如果不是工作人员给我说,我根本不知道这笔钱在哪里。我可不可以认为这是故意不让我看到这20元呢?

  4.更让我气愤的是,它是7-11呀,不是菜市场的小店呀,国际大企业呀,居然骗了我。说好的20元一提,为什么就变得这么复杂呢?

  就算这种套路是生意人惯用手法,那就算我孤陋寡闻吧。而今我已经不再追究这件事本身了,只是我觉得生意真的不能这么做呀。

  要是我创业,我怎么也得把这些复杂的过程讲出来,消费者有知情权。虽然我天真地这么做可能会亏本。

  20元是小事。但这不关20元的事。就算是2毛钱,性质也很恶劣。

  (来源:高斯财经 巴尔查)

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