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消费者用清洁服务致空调损坏 58到家:几乎没赔付价值

消费者:435元高昂服务费

消费者:435元高昂服务费

  购买不到高质量服务

  800元的赔付为什么不能接受?

  “费用高,服务就应该好嘛!谁会想到空调反而被弄坏?”消费者杨先生说,家里的几台

  空调是进口的松下空调,此前一直非常好用,根本没想过换空调。

  根据杨先生提供的订单信息显示:3台挂式空调的订单金额总计435元。

  杨先生说,这样的价格不便宜,可58到家平台的服务与价格并不匹配,空调在清洗过程中被弄坏得无法修复,可见平台招募的技术工人多么外行。尤其是多次投诉,处理不积极不及时不主动。平台推保险公司,保险公司推下单人,至今变成“无下文”。

  律师说法:

  家政公司应按照空调实际价值进行赔偿

  记者随后联系了重庆康渝律师事务所主任陈晔律师,陈晔称,雇员在履行职务行为过程中导致的客户人身、财产损失的应该由雇主承担责任,家政公司和保险公司之间关于理赔数额的约定效力仅仅及于家政公司而已,家政公司应按照空调的实际价值进行赔偿。

  而记者咨询了一名二手空调市场的卖家,对方表示这样的空调在二手市场上可以卖到1000元左右。

  来源:封面新闻记者 杨尚智

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