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准备驾车离开4S店时
汽车却出现故障提醒
5月15日，林先生在位于温州瓯海区高一路178号的温州东昌实业有限公司，看中一款总价116万元、黑色的路虎“揽胜盛世版”越野车。当天，他支付了2万元定金。
一周后，4S店的汽车销售员通知林先生可以提车。
5月22日下午，林先生和妻子一同来到4S店支付了剩余款项。
他说，正当他们准备驾车离开时，汽车却出现了故障提醒。
“才开了几百米，就还没出4S店院子的大门。仪表盘就显示‘小心驾驶即可，自动紧急制动系统不可用’的故障提醒。”林先生说，制动系统事关行驶安全，即便是一般的车辆出现这个提醒，驾驶员也会特别留意，更何况是刚提的准备上路的新车。
“路虎也属于高端品牌，竟然会出现这样的质量问题，万一在路上出个岔子，这个责任谁来承担。”更让林先生诧异的是，在购车费用明细表中写明有4800元的“上牌/交车服务费”。
“他们和我说，这个费用包括上牌、镀晶等服务，其中还有车辆的检查服务。”林先生质疑，提车前一天，销售人员还在电话里中告诉他，车辆已做了全面的检测。“经过检测的车为什么出现这样严重的问题，他们所谓的售前检测到底是怎么过的关。”
还没出店门就要维修
天底下哪有这样的事情
林先生称，当天发现异常后，他当即和4S店的工作人员沟通。
“技术人员对车做了检查，不过现场解决不了问题。”林先生说，应工作人员要求，他将这辆路虎越野车开进维修车间，汽车出现制动系统故障提醒以及检测时，4S店的管理经理、售后人员和检修人员等均在场。
“看到他们打算进一步检测，我拒绝了。一百多万的新车，还没出店门就要维修，天底下哪有这样的事情！” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 路虎 |
