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一些人的电话被错误或恶意标注，投机分子明码标价收取相关费用
来电识别标注查询、取消暗藏“黑灰产业链”
律师：用户有权要求运营者删除错误标注和恶意标注
“我的号码就是被标注了，取消不掉。”前不久，刷微博看到“手机号变‘广告号’”的新闻时，厦门的郑先生忍不住这样留言。
他的手机号被标注已有7年，至今每天依然有人不停地联系他。7年前，郑先生在厦门一家公司负责招募分销商。他离开了这家公司后，经身边人提醒才发现，自己的手机号已被一些来电号码识别软件标注为此前公司。
手机来电显示是通信服务的一项基础功能，手机上的一些软件会提供“标注”服务，如将号码标注为“广告”“骚扰电话”等，这在一定程度上方便了用户选择是否接听。然而，《工人日报》记者近日调查发现，一些错误标注和恶意标注让不少用户叫苦不迭。
被贴上标签很难撕掉
7年前，当郑先生得知自己的号码被标注后，他的第一反应是上网查被哪个软件标注了、能不能联系该软件运营者删去标注。在网上搜索相关解决办法后，他有些傻眼了。查询详细信息要支付查询费，取消标注还要另外支付费用。而能标注信息的手机软件太多了，删掉一家或许不难，想在全网彻底删除太难。
自2012年至今，7年过去了，不断有电话打进来。郑先生不知道这些人从哪里找到他的信息，只能一直解释说已从前公司离职，或干脆说打错了。
郑先生说，这些来电中有咨询的，还有不少是营销的。因为只标注了公司名称，不少人认为他是企业负责人，所以不断来电推销。“感觉这号码已经被贴上标签，撕不掉了。”
在郑先生提供的通话记录截屏上，记者发现仅5月7日，他接到的被标注为“业务推销”的电话就有6个，这些号码中既有95开头的骚扰电话，也有来自北京、广西、四川、浙江的号码。
由于一直被错误标注信息，这导致之前那家公司负责人对他产生了误解，认为他借用该公司名义去招商，为此还在QQ上特意问了下郑先生。在郑先生看来，大数据时代信息一旦被收录，就不是人能控制的了。
由于这个手机号绑定了银行卡等金融信息，更换太麻烦。如今他只接熟人电话，看到陌生号码直接挂掉。他甚至宽慰自己：“好在不是被标注为诈骗营销。”
取消标注需支付费用
对骚扰电话进行信息标注，可以方便大家免受骚扰电话打扰。不过，“来电号码识别软件属于在线数据产品，是基于广大用户标记而形成的数据库。这类软件，也会出现信息被错误标注和恶意标注的情况。”北京华讯律师事务所主任张韬说。
由于标记缺少审核，记者注意到，前不久，诸如献血热线、举报电话等公共服务电话也被错误标注。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 标注 |
