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4月14日上午，记者来到长沙市轨道交通集团有限公司采访。对于充值50元整数倍的规定，公司相关部门负责人表示确有此事，在《长沙市轨道交通储值卡发行使用办法》已明确“长沙轨道交通储值卡每次充值为50元的整数倍，充值后卡内余额最高不超过500元”，并已在长沙地铁全线车站客服中心处进行公示。该负责人强调，“《长沙市轨道交通储值卡发行使用办法》是根据长沙市物价局长价商【2014】92号文起草颁布的”。
记者询问公司出于何种原因作出这项规定。该负责人表示，是参照外省某些城市的做法。
律师观点
侵害自由选择权
针对长沙市轨道交通集团有限公司这一规定，记者采访了法律人士。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师认为，地铁公司有关充值必须是50元整数倍的规定涉嫌“霸王条款”。所谓“霸王条款”，根据《消费者权益保护法》的规定，就是经营者利用信息不对称、供求关系不平衡，单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，以此将不平等的消费条款强加给消费者，限制消费者行使权利。地铁公司利用其优势地位，只图自己方便，限制消费者缴纳费用，涉嫌违反《消费者权益保护法》的规定。
长沙湖南万和联合律师事务所律师李健表示，依据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。此外，《消费者权益保护法》十六条也明确，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
李健认为，地铁公司规定充值必须是50元的整数倍，属于经营者设置的不公平不合理的交易条件，侵害了消费者的自由选择权，依法应当予以纠正。
李健同时呼吁，地铁公司作为公共服务领域的企业，承载着便民惠民的职能，要广开言路、紧贴民生，这样才能实现企业市场经济与社会价值的多赢。（中国消费者报报道 记者 余知都） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 充值 |
