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在中国质量万里行消费投诉平台投诉三次，浙江宁波任女士讲述了通过齐家网装修新家的坎坷遭遇。3月14日，她将与齐家网对簿公堂，“通过齐家网互联网装修平台找到的装修公司没装修完，却不断有工人上门拆电线、拆墙，只因装修公司没给足工人工资。而齐家网给出的说法是，去年10月已经与这家装修公司解约，我已支付11.1万元通过齐家保进行资金托管，但这笔资金需要支付部分装修款，也没有赔偿。”
齐家保承诺的付款节点“被验收”
2018年8月4日，任女士通过互联网家装平台——齐家网推荐的宁波厚德尚川装饰设计有限公司给自家新房装修，三方签订了全包合同，合同款18.5万元，约定12月20日完工。合同签订当天，任女士按照合同要求首期付款合同金额的40%，也就是7.4万元，“开始施工后，就是没有正规装修队，2个装修工人做2天就不做了，过十几天再来3天!”
任女士见此情景觉得这家装修公司不靠谱，找到齐家网监理刘先生，要求终止合同。刘先生反馈，会联系装修公司，不用着急。
基于这个情况，任女士说，她多次要整改无果后要求终止合同，“10月17日，我被要求支付第二期合同款37000元，加上首付款，已支付共计11.1万元。齐家网刘先生一再保证有齐家保，我的钱不会少。”在这以后，任女士得知“验收通过”的结果，是10月25日通过网上查询装修情况才得知，“他们就是弄虚作假。这样拖着就快两个月。因为家里无专人打理，9月28日在我们没签字验收的情况下，齐家网监理就验收合格通过了首个验收节点。”
齐家网与装修公司解约 消费者买单
按照任女士看到的齐家网的承诺，分为五个时间节点支付合同金额，分别在签订合同、水电验收、泥木验收、油漆验收、竣工30天后等五个环节，消费者需要托付给齐家保的费用比例为前四个阶段：40%、20%、30%、10%，装修公司在五个时间节点收到的金额比例为20%、20%、 30%、10%、20%，按照齐家网的公开宣传，装修节点资金托管 ，资金安全少纠纷。装修款项付给齐家网平台，也就是通过齐家保进行资金托管，消费者节点验收通过后才放款给装修公司。
2018年12月底，与齐家网以及装修公司多次维权的任女士，收到了齐家网总部发给她的告知函，包括47776元的装修费用清单，“在2个多月前我就明确告知，不能认同厚德尚川装饰公司给出的4.5万元装修费用清单，这次价格又发生了变化”。
这就是意味着，齐家网与装修公司给出的方案是，扣除装修费用清单剩余的款项可以退给任女士。她觉得气愤的是，“水电工程并没有验收完工，就让支付了第二笔款项，说是着急支付了再装，工人根本没有到现场，多次与齐家网反馈，还是没有动静，就是拖。要求退款了，装修公司却来拆墙，现在因为厚德公司电线材料费没付，来拆电线的人都来了我已经投诉多次了”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 装修 |
