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2019年全球十大消费趋势:消费者行为颠覆全球商业

  全球市场调研公司Euromonitor近日发布了2019年全球10大消费趋势报告,报告总结了未来一年新兴的消费趋势,探讨了消费者变化的价值观和消费取向的洞察将如何改变全球商业。

  报告显示,随着购买力的提高,赋权消费者正在推动品牌接受其价值观。消费者拒绝批量生产和普通产品,并倾向于简化和质量更好的产品,具有隐含品味和个性。年长的消费者希望感受到并被视为更年轻。通过报告了解消费者行为如何演变,以及影响最大的2019年趋势。

  “孤独生活”成为潮流,到2030年,单身家庭的数量将增加约1.2亿。

  2019全球十大消费趋势

  1. 人人都是专家

  这一最新趋势体现了零售商与消费者之间权利关系的转变。以前,消费者需要依赖特定的品牌或信息来源来买到所需的商品,而现在,企业必须不断创新、压低价格,改进和美化产品,才能吸引消费者。

  未来网络销售将成为消费的主战场,尤其是旅游、美容、时尚和饮食行业,需要布局跨平台销售战略。在营销活动中,需要强调消费者作为消费主导者的重要地位,“一种产品适合所有人群”将不再具有吸引力,个性化、定制化的产品和服务更能得到消费者的青睐。

  2. 我可以照顾自己

  消费趋势将成为摒除社交媒体无处不在的炒作宣传的一种重要方式,让消费者更多地关注个人需求。接下来的五年中,随着消费者逐渐意识到社交媒体的陷阱,他们将追求更加“真实”的体验、产品和营销方式。

  3. 我现在就要!

  年轻消费者常被认为是没有耐心、三分钟热度,然而根据欧睿的报告,追求效率的消费态度不仅仅是追求即时的满足。在这个快节奏的时代,人们的时间非常宝贵,许多消费者期待契合他们生活方式的无障碍的消费体验,以节省时间,来投入到个人与社交生活。

  速度成为影响销售商成败的关键因素,包括上新与配送。未来企业利用科技可大大提高销售效率,用户数据为企业提供了产品和服务指南,人工智能与网络能够为消费者节省时间和金钱。

愿意花钱节省时间的人

  4. 回归本真

  消费者对返璞归真、寓意身份的渴望会在2019年进一步深化,一般化的产品将会失去消费者的欢心,具有更高品质的、独特的产品才能得到他们的青睐。

  现在的消费者排斥产品繁复的属性,并将偏好简单的、回归基本需求的优质产品。消费者期待真正差异化的产品与体验,以表达他们的个性。

  5. 我想要一个零塑世界

  目前,世界上63%的包装是塑料制品。消费者对塑料污染的关注日益增长,过去两年中,选择购买环境友好的包装食品或新鲜食品的消费者比例大大增长。未来企业想要赢得消费者的认可,需要对塑料包装问题采取必要的措施。

  目前,已有相当一部分企业加入了抵制塑料的行列。C&A、H&M等快时尚行业也都开始采用回收的塑料瓶制成的包装袋。另外,全球超过290家公司去年签订了抵制塑料污染的承诺,包括英国时装品牌巴宝莉。

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