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沪江教育高价课频遭投诉 学费分期既当卖家又当债主

  既是“卖家”又是“债主”

  “优学宝分期”与沪江教育关系密切

  事实上,王先生的遭遇并非个案,中国网科技在多个平台上注意到,近期以来,针对沪江教育的投诉一直未断。根据某第三方投诉平台信息显示,截止日前,针对沪江网校投诉有207起,已完成的有153件。记者注意到,在这些投诉中,不少投诉退款难问题的消费者都选择的是分期付款的形式。

来源:启信宝

来源:启信宝

  优学宝分期与沪江教育之间存在怎样的联系,引起中国网科技的注意。根据启信宝信息数据显示,“优学宝分期”运营公司学金网络科技(上海)有限公司的唯一股东即是沪江教育科技(上海)股份有限公司,两家公司拥有相同的法人和监事。

  分析人士认为,这个“优学宝分期”实为学金网络联合第三方金融机构、专为沪江教育及其关联公司的用户提供的针对教育消费的分期服务。分期产品为沪江用户深度定制,名义上可使用户在购买在线学习服务时可以享受“先学后付、分期支付”的便利。

  律师提醒

  被要求“借款买课”应明确拒绝

  针对近日频频出现的在线教育投诉情况,北京市北斗鼎铭律师事务所律师李超接受中国网科技采访时表示:“学员所投诉的沪江教育的行为一旦属实,则构成消费者权益保护法规定的欺诈行为,并同时违反广告法等相关规定。”

  李超表示:“如果在线教育平台在课程中含有不能退款等霸王条款,则不受法律保护,学员如果主张购买课程质量差,学不到东西需要根据谁主张谁举证原则,证明沪江教育具体行为违反约定,例如违反课长、课时的约定等,并保存好相关证据。”

  李超直言,现在很多培训机构游走在法律边緣,甚至以非法手段诱导学员购买课程,如果消费者收到要求通过网络贷款行为借款买课要求,应明确拒绝以保护自身权益,如果因此利益受损,务必保留相应证据,以追究其民事责任甚至报案以追究其刑事责任。

  来源:中国网科技 记者 单征宇

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