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外卖潜规则:快餐变“慢餐” 先提价再用满减抵扣

  央视财经频道《经济信息联播》3日报道,商家最初与某外卖平台合作时,佣金是15%,后来调到18%,如今又上调到22%,这让部分商家感到难以负担。

  紫金山新闻记者也走访了一些外卖商铺,商家们表示,确实从2018年下半年开始,外卖平台上调了外卖佣金。一家在常府街做奶茶生意的店长罗女士告诉记者:“卖出去100块,我要给平台22块,房租、水电费、人员工资都要从利润里扣除,那我们就赚不了什么钱了。”

  某外卖平台工作人员在接受媒体采访时表示,提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加,另外一些商家本身竞争力不强,退出跑腿是市场优胜劣汰的结果。

  除了佣金上涨,一些外卖商家因卫生环境、餐品质量被有关部门责令整改期间,也会从外卖平台上下架。例如,去年8月下旬,南京消防、安监等多部门联合对金銮大厦的外卖商家展开联合执法。当天营业的14家外卖店无一合格,执法人员当即通知外卖平台进行下架处理。

  外卖潜规则

  先提价再用“满减”抵扣

  大家都知道点外卖不仅便捷,而且还有红包返现,点单满减,价格肯定更优惠。然而,在比对了多家餐饮店线上线下价格之后,紫金山新闻发现,事实并非如此。

  记者在常府街找了一家专做牛肉汤的老店,“红烧牛肉河粉汤”线下门店点单仅17元,而美团外卖线上却要24元,比线下足足多了7元,而且还没有红包,但这家店在APP上下单不需要配送费。

  “线上价格贵”这种情况并不是个例,记者又在三条巷找了一家皮肚面馆继续对比价格。

  这家店20元起送,满28减2元。“六鲜皮肚猪肝面”线上线下同价,均为26元,而“肉丝猪肝皮肚面”“六鲜皮肚小排面”外卖平台上的标示价格却比线下标示价格分别高出3元、4元。如果在外卖平台上点一碗“肉丝猪肝皮肚面”,算上包装费、配送费,一共需要支付27元,比线下贵了8元。

  有位店铺老板告诉记者,因为外卖平台要扣一定的佣金,所以为了收支平衡,线上销售只能涨价,但线下价格保持不变。

  先提价,再用满减红包抵扣,顾客并没有得到实惠。

  一些商家也坦言,现在消费者越来越依赖外卖平台,商家70%的营业额都来自外卖收入,不走套路,就没有生意。

  还有商家表示,大家都在做“满减”,自己不参加“满减”活动,那样的订单量会下滑,而且还会被外卖平台排到后面。

  来源:金陵晚报

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