在实际的案例中,与甲醛房超标影响健康的民事诉讼中,租户胜利的案例寥寥无几。有媒体梳理中国裁判文书网上的63份裁判文书,其中10起涉及居住、办公场所因有害物质超标起诉装修、出租的案例里,原告全部败诉。
在室内空气污染致癌物质超标受害的租客群里,大家都在想办法维权。小张和小N说,之前全国群里每个大城市每个区都有中毒的伙伴,但被自如的水军和员工混入,故意带节奏引发大家吵架,或是讨论过激的话题,再去进行有组织的举报,很多群都瘫痪了。
现在,要进群必须需要经过群主的同意,当财经网尝试联系群内一位成员试图交流时,她连连说“你说什么我听不懂。” 犹如惊弓之鸟。
租房合同套路多 租客陷入金融陷阱“被网贷”
在与自如签约的租客中,遭遇了甲醛房的人,有如小张室友一般,为了避免麻烦快速签订了和解协议的人,也有如小张一般坚持打官司,并坚决不再缴纳后续房租的人,但也有一部分人,在搬出甲醛房之后,依旧继续缴纳着自如房租。
这是为何?因为他们签署了自如分期。小张告诉财经网,自如签署合同时有一个支付方式的选项,有月付、季付、还有自如客分期专享等,分期就是大家说的贷款。“自如告诉租客分期,实际则是拿着租客的信息去做贷款,租客是不知情的。”
租客小L在搬出自如甲醛房两个月之后,还一直在缴纳房租,“就是顾及我的征信。”他内心感到憋屈,“大家不交房租对自如一点伤害都没有,他早就从贷款公司把钱拿走了,留下你每个月给贷款公司交分期。”
小L认为,跟自如违约事小,事大在于租户跟贷款公司的关系,“自如之所以搞分期贷款只为了规避信用风险,信用风险摊到我们租户身上。不交房租我们就变成了贷款公司的对立面,会影响我们征信。”
多位群里面的租客表示,在签订租赁合同的时候,管家并没有提到有贷款这回事。群主小N告诉财经网,他们又个自如用于维护客户的区域群,在致癌物质超标的新闻出来之后,大家纷纷询问自己出现的类似症状是怎么回事,等到大家开始查询致癌物质中毒症状说明之后,就暴发了要求自如提供入住前检测报告的事。
”自如各种推脱的态度引发的众怒,在这期间有银行的租客拉了自己的征信,发现被贷款了,然后在APP上查到了贷款合同,他在群里提醒了大家。“小N告诉财经网,后来自如的人在看到群里租客都在声讨自如的时候,业务经理就把群解散了。
“我和室友都是,很多人都是。但是我们选的时候是在自如管家的诱导下,他们并没有解释那是贷款,而是选择自如客专享分期,管家说是月付。”小N说。她认为,贷款要征得贷款人同事,这是属于盗取用户信息的非法贷款。她告诉财经网,之前自如没有给租户提示声明,后来知道租客要告他们盗取个人信息,就在APP写了一个授权须知,强迫租客授权,如果不点同意,就无法操作APP,就看不到自己的费用扣费和租赁合同。
紫竹张先生在《为什么中介哄抢租赁房源,因为贩毒都没它来钱快》一文中指出,中介会诱导用户签下合同,以你个人信用做承诺,通过绑定身份证和银行卡获得了金融公司一年的租金贷款,金融公司一次性把你12个月的租金全部打给了中介,然后你一个月一个月慢慢的还给银行钱,同时还要支付额外的“服务费”。
新华网曾报道了此类事件,我爱我家的王经理在用户的追问下承认,其“相寓”推出的“押零付一”业务实际上是由消费者以绑定本人名下储蓄卡做担保的形式,通过第三方互联网金融公司向指定银行申请贷款。该第三方互联网金融公司将租户需缴纳的租金总额,一次性转账至我爱我家,消费者按月缴纳房屋租金及5.8%的“服务费”予该金融公司。
据新华网报道,“相寓”副总经理张多表示,虽然这是一笔贷款,但我爱我家“相寓”将租房和贷款两种合同做了区分,租房合同上绝对不会出现贷款信息。而消费者选择信用租房后,还需与房司令签署另一份贷款合同。“这是消费者的选择,消费者理应充分知情。”张多表示。
但在小张向财经网出示的与自如签署的合约之中,有提到”贷款“、”租赁合同“等字眼,但并未明确表示出用户与中国对外经济贸易信托有限公司签署了协议。小张和多位用户表示,并未额外签署另一份贷款合同,自己对这个贷款项目也并不知情。
相关法学专家指出,这种长租公寓以解决租赁人资金周转为噱头,实则绑定消费者名下储蓄卡做担保实现短期套利的事,确实存在风险。若租房公司隐瞒真实情况,诱导消费者完成网贷程序,这种行为不排除欺诈意图,或涉嫌违反国家相关法规。
针对自如是否严格针对非首次出租房进行了检测,是否仅仅经过粉刷就将甲醛超标房重新上线,是否在用户未知的情况下利用其信息去进行贷款等种种问题,财经网联系了自如方面,截至发稿,暂未得到回应。
长租公寓公寓迎来快速发展 行业标准亟待形成
来自智研咨询2018年全国租房大数据报告显示,在国家政策及多重因素的催促下租赁市场未来还将持续增长。预计至2023年房屋租赁总面积将达到83.82亿租赁人口达到2.48亿人。政策利好进一步促进了住房租赁市场的发展。报告指出,年轻人仍为租房主力军,43%白领表示能接受租房。
然而,现在的长租公寓的“速装”模式却让小张们担心不已。这种5-25天装修好的一套房子的模式,在这次风波中饱受诟病。他们认为,平台为了缩减空置期节省成本,采取快速装修的方法,不利于租户的身体健康。
同时,一名装修行业人士向财经网指出,装修行业缺少经验和相关标准,一些企业迫于成本压力又降低装修品质,也导致租赁公寓存在着健康、环保、质量等一系列问题。自如首席运营官梁占华认为,自如在尽量把空气质量做到合格和达标,但客观困难是存在的,因为其装配了更多东西,采购家具,整个控制的流程和环节涉及到的产品太多。
那么,甲醛的存在对于人们到底存在什么危害?北京大学医学部公共卫生学院教授潘小川对法治在线指出,在一定浓度下,甲醛也对血液系统有危害,可以造成一些贫血。另外也有一些对呼吸系统的慢性损害。
另外他认为,甲醛只要存在,其实就有危害健康的可能性。他谈到,国家标准是按照大部分人的健康来制定标准,在该标准下人群不会产生很明显发病增率,但如果某人很敏感,在含量达标的情况下也有可能发病。
另据媒体报道,中山大学环境与工程学院的张淑娟教授也指出,类似自如公寓里常见的“定制家具”制作时要用较多粘合剂,这意味着,很可能有甲醛、苯系物等有害物质。”甲醛要浓度很高时,才有刺激性味道。浓度低时,闻不出来,却已然有害。一些甲醛藏在家具中缓慢释放,可以在人们无知无觉中,持续释放长达15年。”张淑娟说。
梁占华则表示,控制时间肯定是越长越好,甲醛客观释放时间可能需要十年或十三年慢慢挥发,但自如的装修材料比如乳胶漆,实际上释放周期在七天左右,集合专家意见,自如认为30天可能是一个既经济也更加高效的一个方式。
发现甲醛超标之后,应该由谁来监管?法律学者杨晨在接受华商报采访时表示,中介装修房屋甲醛超标,应当由住建部门来监管。就装修材料的质量问题,应由质检部门来监管。他认为,将所有房源检测合格后再对外出租,这是国内长租房中介公司应尽的商业责任,也是法律责任。
相关业内人士认为,没有租客的安全就没有行业的可持续发展,当务之急要让长租公寓行业更规范、更健康。据媒体报道,经住建部批准,《租赁式住房装修技术规程》已开始起草、预计明年上半年发布。这份标准将对目前长租公寓、民宿短租和共享办公空间的装修技术形成统一的行业标准。对于装修污染问题,标准也将从控制污染源头和装修过程、治理以及租户使用习惯等角度做出明确规范。
另外,观察人士认为,在出现种种问题之后,法律上的相关条款也该及时跟上。如今,小张和群里的其他遭遇甲醛房的人员,都在等待着法律的审判,他们或多或少都面临着各种法律上的阻碍。如果有一天,在法律上完善了相关条例,会如何呢?小张说,“如果有那么一天,我相信会有更多官司涌向自如的。”
来源:财经网 文:蒋菁
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