被检测出来甲醛超标的房间，只是经过一次刷漆，就摇身一变，冠以“非首次出租房”挂在了自如的官网上，这件事情超出了租客小张的认知。在目睹了自如对室友房间所做的这一切之后，小张选择了曝光。
被检测出来甲醛超标的房间，只是经过一次刷漆，就摇身一变，冠以“非首次出租房”挂在了自如的官网上，这件事情超出了租客小张的认知。
在目睹了自如对室友房间所做的这一切之后，小张选择了曝光。
“惊讶，愤怒，更加认定自如不可信” 是他的反应。他告诉财经网，自己对面屋的女孩搬离甲醛超标的屋子之后，自如只是叫维修工刷了个漆，第二天就以“非首次出租房”的名义在官网上线了，这意味着自如在告诉别人这是已经住过的、安全的房子。重点在于，自如所谓的 “非首次”的这间出租屋，距离装修完毕仅仅过去了短短数日。
早在2012年，自如CEO熊林就在微博上发布声明称，2012年6月10日起，所有自如友家原创产品（毛坯房或深度装修房屋）将在装修完成后，请第三方专业机构进行空气检测并出具正式的空气质量合格报告后方可出租给自如客。
今年，因阿里员工入住甲醛房去世之事，自如遭受到来自外界的不断质疑，公司发布声明称，从9月1日起，下架在平台上所有首次出租的房源。9月24日，自如再次表示，所有首次出租房源配置完成后，必须同时满足空气质量检测合格并空置30天以上再上架出租。
对于此，小张表示自己此前租房时，自如并没有出具空气质量报告合格书，而是在其身体出现不适之后才进行的检测，且数据不合格的话，自如不会让租客查看报告，但数据合格就会在其APP上进行公布。
另外小张透露，他所租赁的房子装修单显示在7月7日完工，但7月13日就挂 上线租赁了。此次发现甲醛超标后，从室友搬出到自如粉刷房间，再到挂上线租赁，也不过短短数日，并未进行任何处理，其实跟首次出租并没有区别，却标注“非首次”让人觉得更为安全。
小张说，在经历了自如种种拖延、欺瞒之后，他认为自如甲醛房并不是无意之举，正是自如赚钱的一种手段，疯狂减少空置期，由租客用生命去吸甲醛，没吸倒万事大吉，吸到了用一个月房租解决，继续让下一个租客吸甲醛。
在小张所在的维权群里有将近400来人，他们自称是人肉活性炭包，咽喉炎、咳嗽，有异物感，严重的时候不能睡，这是他们入住自如后的普遍表现。如今，他们有些与小张一样，因为种种原因，正经历着维权难的状况；另外一些，更是因为与自如签署租房合同，被动陷入网贷，引发了征信问题。
租客检测出甲醛超标 自如“不是拖，就是骗”
7月中旬，初涉社会不久的小张拖着自己的行李来到了北京。因为环境好、装修不错等理由，他选择了自如。
自如脱胎于链家，经过7年的迅速发展，如今已管理价值8000亿的房屋资产，拥有自如房屋70万间，9栋自如寓，服务着全国各地超过160万自如客。
当前，长租公寓市场上存在着整栋的集中式公寓和分散式公寓两种模式，小张选择的便是自如开拓市场的主力--分散式公寓。其模式是自如从房东手里将房源长期租赁下来，再进行不同程度的装修后提价出租。这意味着，房子在自如多放一天，自如可能就会多损失一天的房租。
一名家住在北京的业主告诉财经网，自如管家曾联系过他进行租房，该名管家告知他，将房子租给自如，第一年需要提供45天免租期给自如，之后每年则是30天免租期，一般房子会在15天装修好，这意味着自如每年会拥有30天免租期，超过30天之后自如将开始承担房租。
自如CEO熊林曾表示，自如已经占据了一个较大的市场规模，当规模要往上增长的时候，有一个关键的能力就是“运营效率”。上述业主告诉财经网，自己在自如APP上曾看见过标记为“配置中”的房屋，管家称这是在装修中的房屋，5天后就可以装修完毕，到时候就出租入住。“根本就没有空置。”该业主说。
上述说法在小张身上得到了证实。小张坦言，自己这间屋子的装修单显示7月7日完工，在7月13日就上线租赁了。当时管家明确地告诉他，房屋虽然是首次出租，但材料全部符合国家规范，屋子是合格的。
然而，7月底开始，小张就不断开始流鼻血、咳嗽并感觉到咽喉疼。起初他以为是北京天气干燥的缘故，直到同事看到阿里员工得白血病身故，生前租了甲醛房的媒体报道提醒他，他才将身体的异样与甲醛联系了起来。
8月中旬，小张的身体出现了小红点，胳膊上出现了一片疹子，9月初流鼻血变得频繁，常常打字就流了出来，晨痰中也带着血。为此他去医院做了两次检查。第一次在九月，查了血液，但看不出什么毛病。10月份，进行第二次检查的时候查出了有急性咽喉炎，小张称医生在聊天中说了一句“是有（甲醛）关系”，但没有写在病历本上。
小张称，自己于9月2日联系了自如方面，要求做空气检测，但一直被拖延，他在微博上用血图@自如，自如记录了联系方式并答应尽快处理。9月9日，小张接到了自如的电话，对小张入住甲醛房后身体异常表示歉意，并提出给绿萝、空气净化器、空气治理、退换租方案，不过小张要求自如先进行空气检测，查看权威结果后再论后续。
9月12日，为了身体健康着想，小张搬离了所租的房间，去酒店居住了两周。2天后，他自己约了具备CMA资质的检测机构进行检测，9月19日完成的检测报告显示，小张所在的出租房内，3个房间里甲醛、TOVC全部不达标，期间他还在网上购买多款检测试剂盒及检测仪器检测，结果也显示全部超标。
“国庆之前，咳嗽和流鼻血改善明显，不过咽炎好的慢，现在还有些。”小张告诉财经网。他表示，直到9月底，自如所谓的加急检测也都未实现，而自己拿着检测报告去跟自如讲理，自如答应要给报销，需要给发票，并且给办退租。
“实际情况却是，退租协议是变相的和解协议，检测费用报销需要将原件上交自如。”小张指出，协议上面标明了自如无责，并且要求将第三方检测机构的原件交给自如。他拒绝了签署退租协议，在后续的上诉过程中，小张的律师告诉他，“如果签了，以后的官司就有难度了。”
小张称，选择维权需要有发票等凭据，而自如始终是以“国地税合并现在开不了”，“房东不在”，“需要租客交税点”，“需要租客身份证原件”等种种理由来推脱，最终，他是通过在税务局投诉自如后才如愿得到发票的。并且税务部门在协调的过程中指出，我国现行法律规定，发票是纳税人经济活动的商事凭证。《中华人民共和国税收征管法》中明确，消费者具有索取有关税收凭证的权利。同时商家也必须向消费者开具发票，不得以任何理由拒绝。自如给的推脱理由均不成立，直接让自如开就好。
财经网留意到，与小张遭遇类似的并不在少数，近400人的群里有不少人被自如要求签署自如无责协议，或是以各种理由不予开发票。其中一些因为维权时间长，牵扯过多精力而选择了与自如和解，另一些则走上了诉讼的途径，希望法律能给他们一个更公正的结果。
“不是拖，就是骗。”小张这样形容自如。当自如将他对面女孩的甲醛房重新粉刷一遍，并未做任何措施就重新挂出出租时，他的愤怒彻底被点燃了。
甲醛维权受阻碍 租客维权难上加难
起初，小张也曾想与自如进行协商，但到了9月底，小张收到了自如的最终解决方案，
自如一名负责人最终给出的解决方案是以签署和解协议为前提，赔偿一个月的房租，面对这种处理甲醛房的通用方案，小张给予了拒绝，并表示将上诉至法院。他希望自如能承担起企业的责任，能赔偿他期间涉及的房租、房屋检测、搬费，医疗检测等费用。
表明要上诉至法院之后，小张说当晚他接到了上述负责人的多个电话，“一改之前和气语气”，并“污蔑空气问题可能是租客自己造成的，要求自如检测。”尽管考虑到9月底检测结果肯定比之前实际数值底，但小张还是答应了自如的要求，并同意自如选择的检测机构于9月30日9点至9点30分上门检测。
不过，在9月30日，自如负责人在得知有记者在场做证明后，表示“如果有记者在场，检测不会进行。”当天，小张带了检测试剂盒及检测仪器又进行一次检测，仍然全部超标。
小张告诉财经网，在自如事件全面暴发以后，很多检测机构都已经不再接受检测自如房子的订单，自如会以这些小机构没有检测资质等理由去举报他们。另外，小张的一位朋友也因甲醛问题找自如做了检测，并将结果在APP上做了显示，而在这位租客因甲醛急诊出院去自如总部讨说法时，发现原本APP上的甲醛值发生了变动。
一位维权群内网友也表示，他约了检测机构来做检测。“一个小哥哥来检测的，然后跟我说之前自如找他们帮忙检测那些退租、空置的房子，都下单了。然后自如要求改数据，他们领导没同意。最后自如就全部退单了。”
不少租客都在等待自如对房间空气进行检测，但均被管家告知由于同时申请的人员过多，需要排队等待。对此，北京自如生活资产管理有限公司首席运营官梁占华对媒体表示，发布了可申请检测声明之后，确实量比平时有所增加，另外检测有客观的时长，所以会带来一些排队的问题。
除了漫长的等待，以及怀疑自如指定的第三方数据公司给出的数据真实性外，甲醛与身体伤害是否存在因果关系也成为大家关注的焦点。根据世界卫生组织WHO旗下的国际癌症研究机构IARC早在2004年发布的153号公告来看，来自10个国家的26位科学家经过实验表明，甲醛是确定致癌物，会引起鼻咽癌（吸烟也会诱发鼻咽癌），但甲醛对于身体的伤害依然没法被量化。
来自广州的维权群主小N告诉财经网，在广州群里的小伙伴有中毒迹象，可是医院不给开“因为居住环境引发”的证明，所以无法以此维权。因此，小张的代理律师给小张的建议是打“房屋质量问题”的官司，而不是打“生命健康问题”，因为房屋质量问题有事实，责任在自如，但身体健康在法律上很难取证。
律师强调，根据《民事诉讼法》，双方打官司要求谁主张谁举证，但在这些案例中，租客的生命健康受到了损害，但往往拿不出非常有力的证据，无法认定租户所患的病跟装修、房屋存在因果关系，这成为维权难点之一。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，租房公司搭建了平台，起草了格式合同，选择了房东房源，也比消费者有更多数据和分析能力，因而平台企业有义务自证清白。
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