加价第三环:全款不卖,分期付款才能尽快提车
装潢加了,延保也选了价格最高的,这下总可以全款购车的方式签订合同了吧?事实证明,这样的想法太天真了!
当销售顾问向其领导申请订车时,依旧没有通过!领导指示,想要年前提车,必须做分期!销售顾问解释说:“领导指示需要进行贷款购车,哪怕是贷款5万元(最低贷款5万元,1年期),意思一下即可,哪怕第二个月立马还清贷款都可以,就是领导账面数据可以漂亮一些。”
账面好看的意思就是,消费者必须再次多掏点钱。按照销售人员的说法,雷克萨斯金融有规定,不论贷款金额多少、贷款时间多长,也不论车型,贷款购车一般收取8000元的统一金融服务费,而且贷款金融会自动选择先息后本的还款方式。
加价第四环:保险必须连买三年才行
在加装潢、强制延保,必须贷款购车之后,还得再加上因贷款而产生的“1300元上牌费、2000元公证抵押费以及3000元续保押金(承诺续保押金在满一年保险期后返还)”。算明白“加价项目”后,4S店才收取了5000元购车订金签订了合同。
原以为,签了合同就单等顺利提车了,事实证明雷克萨斯的套路远没结束。签订合同的第二天,销售顾问联系消费者说:“因为合同里只购买了第一年的车险,现在还须购买三年联保,否则领导不给订单签字!”双方在白纸黑字上签字的合同,在雷克萨斯这里就是一张废纸!雷克萨斯为了利益最大化,层层加价,一环套一环的营销套路让消费者猝不及防。订车合同中车辆开票金额仅裸车价,还有6万-7万元的费用并没有计入。
面对雷克萨斯
消费者有第三条路吗?
加价销售行为明显违反了《汽车销售管理办法》。《汽车销售管理办法》中明确规定:“经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用”、“经销商销售汽车时,不得强制消费者购买保险”、“经销商销售汽车时,不得强制为消费者提供代办车辆注册登记等服务”。
西安市工商局在今年8月份的时候开展了汽车销售市场专项整治工作。市工商局也专门出台了《关于汽车销售服务领域执法办案的指导意见》,该指导意见中“重点查处汽车销售服务企业违法行为表现及适用依据”的第七条就是:强制交易行为。被描述为强制交易行为的就包括:限定购车者接受指定的保险代理机构提供的车险代理服务,或者在指定的保险机构购买汽车保险;限定购车者接受指定的经营者提供的汽车装饰服务,或限定购车者购买其他汽车配置设施。
尽管2017年7月1日《汽车销售管理办法》已实施,而且西安市已经重点整治过,但雷克萨斯经销商依旧“顶风作案”,根本无视法律法规的存在,还玩起了花样——层层嵌套的变相强制销售服务和产品,通过所谓的消费者“自主选择”,使加价行为更加隐秘。
面对如此明火执仗地违规行为,除了换购其他品牌和被迫加价之外还有第三个选择吗?
来源:《华商报》 西安汽车市场售前服务满意度调查组 共2页 上一页 [1] [2] 盘点车企销量半年报:豪华品牌捷豹路虎雷克萨斯乱斗 发动机漏油或致火灾 近12万辆雷克萨斯紧急召回 丰田高层不满雷克萨斯在华营销:推广费难以置信的高 雷克萨斯在美召回多系11.5万辆车 因发动机燃油泄露 关税下调空窗期 持币观望令雷克萨斯5月销量下跌过半 搜索更多: 雷克萨斯 |