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北京11月13日电 题：宜家“自爆”玻璃杯为何仍在无警示销售？
北京二中院近日对“宜家水杯爆裂炸伤女子”一案做出终审裁定，维持一审宜家赔偿伤者王女士各项损失共4万余元的判决。
记者发现，不少网友反映宜家玻璃杯自爆的情况时有发生，而几款曾出现过“自爆”现象的玻璃杯至今依然在宜家的货架上销售，且销售场所未见任何安全提示。对此，专家呼吁企业应尽快以显著的方式向消费者作出说明和安全警示，减少类似问题的发生。
女子被炸晕索赔百万 宜家不认账
2017年5月20日凌晨，北京消费者王女士从北京宜家西红门店购买的一款“斯黛纳”玻璃水杯，在她准备饮用凉开水时突然爆炸。王女士当场被炸晕，醒来后发现一颗门牙断裂。北京口腔医院诊断记录显示，王女士“唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面，一颗门牙牙冠折断露髓。”随后，王女士多次致电宜家客服中心，但未得到宜家正面回应。2018年4月，王女士将宜家北京西红门店诉至北京市大兴区法院，要求其赔偿医疗费、后续治疗费、精神损害抚慰金等共计100万余元。法院一审判决宜家返还王女士购物款3.9元，赔偿王女士医疗费、误工费等损失4万多元。
王女士认为，近几年宜家玻璃杯自爆事例屡见不鲜，宜家明知产品有缺陷仍销售，存在欺诈行为。而宜家认为，该款“斯黛纳”玻璃杯符合国家标准，且王女士无法证明该玻璃杯系宜家销售。双方均表不服。今年10月，北京二中院做出终审判决，驳回了双方上诉请求，维持原判。
问题玻璃杯仍在售 频频“自爆”无警示
那么，“斯黛纳”玻璃杯到底合不合格呢？又为何会发生自爆呢？
记者登录宜家官网获悉，该款玻璃杯“由钢化玻璃制成，十分坚固，耐摔耐热。”宜家还称，钢化玻璃“承载能力约为普通玻璃的五倍”“破裂后产生的锋利碎片会比普通玻璃少很多，从而减少风险。”
北京科技大学材料专家王晓地介绍，钢化玻璃是通过化学或物理方法，在玻璃表面形成压应力，玻璃承受外力时首先抵消表层应力，从而提高了承载能力，增强了玻璃自身抗风压性、寒暑性、冲击性。但他介绍，自爆却是钢化玻璃固有特性之一。
“由于加工过程中存在的结石、杂质、气泡等质量缺陷，或因操作不当造成有划痕、炸口、深爆边等缺陷，易造成应力集中，从而导致自爆。”王晓地称，目前按行业经验来看，普通钢化玻璃的自爆率在1‰-3‰左右。
记者调查发现，宜家玻璃杯自爆的问题时有发生。广东网友林小姐两个月前在宜家广东佛山商场购买的“博克尔”玻璃杯，在她午睡时突然自爆，“整间屋子连床上都有玻璃”；北京消费者吴先生从宜家西红门店购买的同款玻璃半夜突然爆裂，“玻璃碴子飞出两米多”；北京一家餐厅于2014年采购的同款玻璃杯，未经使用就突然爆炸，一名餐厅负责人手指刺伤…… 共2页 [1] [2] 下一页 宜家自爆玻璃杯炸伤女子 问题水杯却仍在无警示销售 济南宜家旁又有新“盒子” 迪卡侬山东旗舰项目12月底竣工 整整迟到了十年 宜家追赶电商 宜家发力推广电商业务 或已成为“落伍者” 宜家1.9亿美元入股H&M 两大巨头惺惺相惜 搜索更多: 宜家 |
