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所谓价格雷达系统，指的是天猫会实时校验天猫“双11”的商品价格。对于虚假降价的商品，天猫表示会立即将该商品清除出购物节活动主场。而如果有消费者举报商家虚抬价格，天猫在核实后，也会严厉处罚该商家。
天猫推出保价机制意味着商家要精选有一定让利空间的商品参加活动，通过让利商品带来的订单流量带动其他商品的销售。此举可以有力保护真正促销的商家，同时打击玩促销套路、售卖劣质产品的无良商家。
上有政策，下有对策。天猫此项旨在规范商家行为、保护消费者利益的规则，在一些“骨灰级”商家看来，其实并非无懈可击。
刘洋（化名）在某电商平台有两家店铺，每个店的粉丝都达数万。在他看来，天猫的保价机制固然初衷良好，但由于不能完全把握商家定价和平时实际交易，在操作上仍有不少漏洞。
刘洋介绍，首先大部分店铺在对商品所谓专柜价、原价标价上就充满水分，其次在实际交易中，店铺虽然不会轻易地改变成交价，但却会以“套餐”的形式实际降低成交价。例如一款定价299元的钱包，在系统中交易时可以设置为“钱包+补差价链接/补邮费链接”的“套餐”，而这套餐价只有200元，但销售记录里显示的最低价仍为299元。
“实际销售价格已经低于系统记录的最低价，在此基础上的让利10%便不具有了实际意义。299元的钱包，九折是269元，我只要低于这个价格就能在‘双11’出售。而看到标明的原价1280元，系统显示的299元是此前最低价，消费者很难不动心。”刘洋说。
徐童注意到，不少平台的商家平时总在发放大额优惠券，由此造成实际定价都虚高。“等到‘双11’，把商品降价，但也把优惠券撤掉，这样，既没有违反平台的规定，又达到了虚假折扣的目的。”徐童说，商家的小聪明太多，防不胜防。
有些商家重视“双11”的规模效应，认为促销活动可以大大降低运营成本和囤货成本，因此积极参加“双11”活动，也愿意让利给消费者；有些商家趁机耍小聪明，搞起价格陷阱；尤为严重的是，有些商家根本就是“骗”。
销售伪劣假冒商品，利用“红包抽奖”、购物返利等形式行骗，混淆定金、订金概念不予退款等，都是常用的行骗伎俩。针对于此，河北省反诈骗中心专门发出提醒：“双11”购物节来临，各类促销活动纷至沓来，请切莫贪图小利点击不明网址或短信链接，造成财产损失和泄露个人信息，谨防诈骗。
加强平台监管加大惩处力度
记者梳理发现，每年“双11”到来之前，市场监督管理部门就会对电商企业发出通知，要求商家严格遵守我国价格法、反垄断法、《禁止价格欺诈行为的规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规，不得虚构原价、虚假优惠折价或不履行价格承诺，标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格不得无依据或者无从比较。
实际上，商家虚构原价、悄悄提价的行为已经涉嫌消费欺诈，消费者可追偿。
北京德和衡（石家庄）律师事务所律师陈江涛介绍，根据价格法规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示。
同时，国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》也明确，“虚构原价”是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。“虚假优惠折价”是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。上述行为均为明令禁止的行为。
“‘双11’时一些商家悄悄提价、虚构原价等行为，显然具备价格误导性，相关部门应该认定其涉嫌价格欺诈对其进行处罚，同时消费者可以依法对商家的欺诈行为进行追偿。”陈江涛说。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，打击虚假宣传和价格欺诈等破坏网购环境和商业诚信的行为，要从电商平台的环境治理入手，如设置价格申报、监管电子系统，将电商所售商品的平时价格录入备案，同时对违规的商家和其所在的电商平台课以重罚。
事实上，除了外力约束，更重要的是商家要自觉诚信经营，否则很难避免“上有政策、下有对策”的困境，毕竟很难做到相关规则和信息系统没有丝毫漏洞可钻。因此，在“双11”价格乱象尚未根治的情况下，消费者在消费过程中一定要注意保留消费证据、沟通凭证，作为日后消费维权的重要凭证。
来源：法制网 共2页 上一页 [1] [2] 2135亿元！阿里双11交易额再创新高 比去年增长27% 双11销售额再创新高 外媒：阿里已重点发展新增长领域 双11第十年：95后代替90后“上位”成主力 双11婴儿奶粉品牌销量排行榜10强 爱他美/牛栏备受追捧 媒体：“双11”买买买后需提防退款诈骗 搜索更多: 双11 |
