另一方面,核心品类与新业务可以产生联动效应,实现1+1>2。以出行为例,王兴曾表示,综合品类是美团打车与滴滴竞争的最大优势。要知道,出行与到店餐饮的结合拥有广阔的想象空间,助力美团打车这一新秀快速在市场中占据一席之地,这比与滴滴大打补贴战高明得多。
事实上,中国服务业的互联网渗透率还非常低,产业升级改造还有很多机会待发掘,这对于美团点评是个巨大机遇。不光新零售、移动出行、共享单车等新业务发展潜力巨大,比如当下移动出行渗透率不到2%,未来几年有望达到10-15%。其核心品类也有较大的上升空间,比如餐饮市场规模高达4万亿,而餐饮外卖在经历过去几年的高速发展后,渗透率也不过7%。
因此,鉴于服务业的互联网化仍处于低水平,未来大有可为,外界不应以“零和博弈”的狭隘视角来看待美团点评闯入各个赛道,只看到其四处开战,而应把美团点评视为鲶鱼,与同行一起做大盘子,共同推动产业升级。退一步讲,即便行业巨头垄断格局被美团点评打破,市场蛋糕做大后其业绩仍非常可观。
互联网下半场,赋能商家成重中之重
再说商家,美团点评不是服务的直接提供商,而是倚仗各行各业的商家来服务消费者,因此让商家经营更高效、利润更丰厚显得尤为重要。早在2016年7月,王兴提出“互联网下半场”概念时就指出,美团点评做O2O,从开始到现在,也只做了很薄的一层,主要是线上引流,即帮助商家做营销,做整个产业链最后的那一小段。
“往后看,‘互联网+’要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化,不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。”他还指出了互联网下半场的三条路径:国际化、互联网+、高科技,后二者成为美团点评的发力重点。
因此,你会发现,近2年来,美团点评加大了对商家开放赋能的力度,试图用互联网+的方式来重构整个服务产业链。一方面,其日益增强的规模与网络效应,对商家天然具有吸引力,可以带来更多商家入驻,并将在线商家转化为活跃商家,服务品类的扩充又有助于拉新和提升粘性,形成正向循环。
另一方面,美团点评深度介入商家经营的各个环节,为其提供贴心的解决方案,比如精准在线营销、实时配送、基于云的ERP系统、聚合支付系统,以及供应链和金融解决方案。不难看出,美团点评对商家的价值主张可以归纳为:有效获取用户、运营提升、其他增值服务。其中,供应链和金融解决方案深受商家欢迎,可以帮助他们更好地管理采购、库存及营运资金,并使他们扩大业务规模。
同时,美团点评还不断加码技术,研发投入逐年递增便是最佳证明,2015年至2017年研发费用分别为12.04亿元、23.66亿元和36.46亿元,IPO募集资金的35%用于升级技术也彰显了其转型技术化的决心。今年4月,王兴表示,中国互联网发展的下半场,正在从用户需求驱动转向用户需求和核心技术双轮驱动,服务看起来简单,但背后的技术驱动需要不断突破,“互联网、大数据、AI都是数字中国建设的加速器。”
招股书显示,餐饮外卖是美团点评占比最高的营收来源,2017年占比达62%,其高速成长正是得益于技术驱动的公司定位。基于大数据和AI技术,美团外卖个性化推荐有效提高消费者和商家的匹配效率,智能调度系统根据骑手的实时位置进行订单的最优匹配,高峰期每小时执行约29亿次路径规划算法,2017年平均每单配送时间仅为30分钟。此外,美团点评2年前就开始探索运用无人配送车进行无人配送,今年进行试运营,2019年将全面落地。
结语
作为一家有战略定力的企业,美团点评看重对员工、公司、行业的长期价值建设,而不是成为一味逐利的商业机构,挖空心思追求漂亮的业绩来讨好投资者。其实,其想要实现短期盈利并非难事,无非是开源节流,不收购摩拜、减少美团打车补贴力度、全力做大美团外卖等均是可行手段。
不过,这不是志在成为“国家企业”的美团点评想要的,其坚定选择了释放涉足领域的潜力,不断强化自身核心竞争力,投资互联网+、高科技就是投资未来。可以预见的是,王兴的扩张之路不会停歇,美团点评还在路上。
(来源:品途商业评论 龚进辉) 共2页 上一页 [1] [2] 美团点评准备赴港上市 452亿现金弹药支撑补贴大战 美团点评启动上市背后:已连续3年巨亏 去年亏损29亿 一文读懂美团点评招股书:或将成BAT后的第4大互联网公司 美团点评招股书:2017年亏损28.53亿 腾讯为最大股东 13年创业,美团点评CEO王兴终成王 搜索更多: 美团点评 |