赔偿争议:消费者称并未提出过5-10万元赔偿
据冯小姐称,店家当场表示愿意免单,并按照菜单价格进行三倍赔偿。此条件提出后,冯小姐和老公却不认同:“这是食品安全的问题,不是小问题,不解释不道歉,就这么应付了?”陈先生表示,5日凌晨4点多,桂满陇店方负责人提出给2万的赔偿,此事私了,“我们都不答应,他们自始至终没有正视食品安全问题,只想着用钱了事。”
不过,15日下午,“桂满陇”微信公众号发声明称,沟通中顾客提出赔偿5万-10万,因金额较大,目前徐汇区公安机关已经介入调查。
对于这一说法,投诉人冯小姐告诉记者,自己从未提过5万-10万的赔偿费用要求,仅商家提出过会给2万的赔偿,但自己并未接受。
8月15日15时许,储小姐表示,桂满陇店方声称自己索要5-10万赔偿费用是无中生有,她已经联系律师准备发律师函。
上海市市场监管部门工作人员表示,根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,赔偿金额为支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。该工作人员表示,食品安全法当中对于赔偿金额并没有明确的规定。
相关部门:暂时没有发现食品安全问题,未找到虫卵滋生地
今天接到了消费者陈先生通过12331和12345两个途径的投诉举报后,上午十二点左右,上海市徐汇区市场监管局徐家汇市场监督管理所的工作人员来到了位于美罗城四楼的桂满陇虫二酒肆店内进行检查。
检查内容包括该店的食品加工场所整体的环境整洁情况、食品新鲜程度、半成品的效期卡、冰箱内部以及餐具保洁柜内部的卫生环境等。经查发现,除该店的厨房地面有部分区域湿滑外,截至目前暂时没有发现食品安全问题,也未找到虫卵滋生地。
在现场,市场监管人员还要求该店餐饮从业人员演示了黑金流沙包的制作出品过程,并对半成品和成品的黑金流沙包进行感官检验。
上海市徐汇区市场监管局徐家汇市场监督管理所党支部书记钱继敏告诉记者,在消费者提供其所点的黑金流沙包中并未发现虫卵等异物,但在存放黑金流沙包的木质容器中发现了小虫,接下来,市场监管人员将对存放流沙包的容器的清洗、消毒、保洁情况进行进一步的调查。
据钱继敏介绍,该店昨天共卖出43份黑金流沙包,单价为18元,目前,除先生的投诉外,并未接到其他相关投诉。该店自今年一月开业至今,市场监管部门也未接到涉及该店的相关食品安全举报投诉。
(来源:东方网 记者:程琦、夏毓婕) 共2页 上一页 [1] [2] 日本丝袜品牌ATSUG中国首店进驻上海美罗城 美罗城启动第二轮品牌调整 MONtoSUN探班图报 北京美罗城更名芳园里idmall 拟2018年初竣工开业 美罗城历时六年完成整体改造 网红店、老字号齐聚 为吸引年轻人 拉夏贝尔在上海美罗城开了拉夏+ 搜索更多: 美罗城 |