|
端午假期快来了，准备去欧美玩的朋友可要注意了：有一类人，明着向你提供“优质导游服务”，实际并没有导游资格，暗搓搓变着花样坑你的钱。等你回过神来，他们立马变脸，各种狡辩。
这些非法的“黑心”导游，就是“黑导游”。“黑导游”都有哪些宰客套路？监管者又如何对症下药打击他们？请看新华社记者在美国和法国的调查。
【游走灰色地带】
在美国，“黑导游”较难定义。一位不愿公开姓名的知情人说，有些导游没执照，有的则靠带人观光挣钱、却没上这部分的收入税，这些都属灰色地带。
“现在跨界做旅游的比较多，打车软件的司机可以当导游，摄影师也可以，比较难界定。”
【强要小费惹人烦】
记者亲身体验一些在美华人旅行社的服务，发现这些旅行社收费比较合理，没有强制购物。
唯一可能让中国游客不习惯的地方是每人每天都要给司机和导游5美元到10美元（约合人民币34元到69元）的小费，而小费是算在团费之外的。
有些导游服务不到位，也会强要小费。
例如，有一名导游从白天工作到夜里三四点，第二天一大早还兼职当司机，置游客安危于不顾。加上他为人滑头，整团游客都不喜欢他。游客本来不打算给他小费，可还是被强行要了去。
【利用APP抢市场】
业内人士介绍，现在有些“黑导游”利用能提供海外租车、导游服务的APP联系游客。游客不知他们不是正规导游，糊里糊涂就接受了服务。
美国政府尚未严查这种“黑导游”利用APP拉客人的情况，但从交通许可等角度打压“黑导游”生存空间。
例如，在夏威夷，旅行社车辆和出租车等去机场都需要办理机场许可证，办这个证每年得向政府交一大笔钱。利用APP拉客人的“黑导游”没办证，去机场接送机属于非法。
【警惕“低价团”陷阱】
洛杉矶是全美年接待中国游客最多的城市，2016年超过百万人次。
中国驻洛杉矶总领馆提示，美国旅游业准入门槛低，服务水准参差不齐。仅洛杉矶一地，就有近百家旅行社接待中国游客，华人导游人数近700。
因此，游客出行时不要选择明显违背市场价格规律的“低价团”，避免到了美国以后掉入“自费项目”陷阱。
领馆还提醒中国游客，中美两国均有相对健全的法律制度，发生旅游纠纷后，应理性维权，必要时可直接拨打国家旅游局12301热线求助。若在美期间不便解决，应留存相关证据，回国后向国内旅游主管部门投诉。 共2页 [1] [2] 下一页 40元钱走小路进景区 青城山有假导游 新华网：去日本旅游小心黑导游 解密忽悠手法 起底境外黑导游：照搬国内盈利模式 开免税店坑游客 出境低价团滋生海外“黑导游”中国游客屡屡被坑 北京导游李亚鹤：从不后悔做导游 搜索更多: 导游 |
