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可后来小慧发现，授课内容跟承诺的大相径庭，自己没拿到任何协议副本，所谓的“班主任”竟是客服。报名三天后，她提出退款要求，对方却回答说“贷款缴学费，不得以任何理由申请退款”。现在小慧不想上这课，首付的钱要不回来不说，还得每月向银行支付近600元的贷款。
“要慎重签订合同，一定要仔细阅读合同中的所有内容，如果发现有不公平或对自己明显不利的内容，要当场协商修改。特别是如何退费、培训达不到效果或培训地点变更时如何处理等关键问题，一定要事先约定好。”中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江提醒消费者，很多培训机构的“套路”就是使用不公平格式条款，消费者需要十分留心。
收钱就跑路不在少数
市民郭女士在北京疯狂家族儿童俱乐部东城校区，花13990元为孩子买了120个课时，但孩子才上了40多个课时，该俱乐部的电话就注销了。经打听，郭女士所在的北京疯狂家族儿童俱乐部东城校区已关闭，北京的其他两个校区都已经更名为北京鲨鱼公园儿童大学。由于这两个校区离家都比较远，不方便送孩子去上课，郭女士只好要求退费。
消费者网曾多次与北京鲨鱼公园儿童大学联系，对方始终表示与北京疯狂家族儿童俱乐部没有任何关系，它们跟郭女士也不存在合同关系，所以拒绝接受郭女士的有关诉求。消费者网试图通过多种途径与北京疯狂家族儿童俱乐部联系，均没有联系到相关人员。
陈音江介绍，类似这种找不到投诉主体或收钱后跑路的投诉，占到教育培训类消费者投诉总数的53.6%。
“不少机构资历不够，在教育部门批不出培训执照，就领个咨询执照打‘擦边球’做培训，活跃在监管的灰色地带。”他建议选择培训机构时，要在工商部门查询其办学资质，并确认其是否在教育或人社部门审核确定的培训项目范围内办学，此外，教学老师应具备教师资格证或相关资格证书等。
来源： 北京日报 共2页 上一页 [1] [2] 实用技能助力职校学子成就人生 三星技术专家培训计划第四学期毕业典礼圆满举行 学而思遭查背后：民办培训享受狂奔催生的快感 浦江财经CMA培训：“一带一路”下的企业转型，亟需管理会计跟进 迪卡侬滑板培训致小孩摔伤 律师称店家应担主责 学而思违规办学被查 公司称民办培训机构都没资质 搜索更多: 培训 |
