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如今，各类线上线下教育培训班越来越多，招生情况火爆的同时，随意更换老师，培训质量不佳却以种种理由扣款、不退款等问题，成了消费者投诉的热点。记者从消费者网查询获悉，今年以来，教育培训类投诉共有73起，在投诉行业排行榜上仅次于电商类。
学费上万老师只念PPT
“仅1980元就能完成大学梦。”去年8月，市民廖先生在地铁上看到了某职业教育培训机构的广告，主动联系咨询。电话里，客服人员向他推荐了一个VIP重点培训班，称报名自考可以“保过拿学历”，专本连读一共19960元。“工作人员说只剩俩名额了，再不抓紧就又要等一年。”
在客服人员的催促下，廖先生当天就来到该机构一培训网点报了名。
回家后，廖先生按照工作人员提供的账号和密码登录机构网站开始学习，却大失所望。“网上授课就是老师照念PPT，还经常念错。”廖先生认为这跟之前的宣传明显不符，当即提出退费要求。
“动不动就换老师，好老师越来越少！”宣传和实际不符的情况，市民耿女士也遇到过。耿女士的孩子在某英语培训机构学习，按年缴费，但期间要经历一次升班。“冲着教研组长报的名，升班时就给换了一个新手老师，教学质量下降很多。”耿女士不满意，决定放弃这个培训班。
报名时就被“下套儿”
多位消费者向记者反映，教育培训机构多是“宽进严出”，甚至在报名时就给消费者悄悄“下套儿”。
专科生小慧在网上搜索“专升本”信息时，被某机构客服盯上，每天频繁联系她，称其“自考会计通过率高达80%”，并表示“报名后7天内对授课内容不满意，可随时退费”。小慧信以为真报了名，由于没什么积蓄，还用了对方推荐的教育贷款，稀里糊涂签了协议。 共2页 [1] [2] 下一页 实用技能助力职校学子成就人生 三星技术专家培训计划第四学期毕业典礼圆满举行 学而思遭查背后：民办培训享受狂奔催生的快感 浦江财经CMA培训：“一带一路”下的企业转型，亟需管理会计跟进 迪卡侬滑板培训致小孩摔伤 律师称店家应担主责 学而思违规办学被查 公司称民办培训机构都没资质 搜索更多: 培训 |
