|
4月28日，在发布9天之后，小米6在官网、苏宁、天猫、京东以及线下小米之家等渠道同步首发。凭借着高通枭龙835处理器的全球首发，以及出色的外观和工业设计，这款手机不出意料地颇受“米粉”们追捧，一经开售就被秒光。
得益于“为发烧而生”的设计理念，以及线上销售模式，小米手机自2011年8月第一代发布之时就颇受消费者追捧，迅速打破国内智能手机“中华酷联”的市场格局。至2015年，小米手机年销量已超过7000万，占据当年中国智能手机市场份额首位。但小米迅速冲高的势头在2016年调头回落，销售量暴跌至4150万台。这一颓势一直延续到2017年。IDC中国季度手机跟踪报告显示，2017年第一季度小米出货量只有945万台，市场份额仅位居第五，被华为完胜，更是排在OPPO和vivo之后。
老毛病不改 新问题不断
作为扭转局面的救命稻草，小米6被寄予厚望，希望帮助小米冲出困境，重新占领市场。显然，小米6所使用的骁龙835处理器，四曲面玻璃设计，50道制程，272道工序加工的边框等亮点都足以博人眼球。
火爆的销售场面似乎证明米粉的热情不减，小米仍然拥有强大的用户基础。但是，一机难求仍然是对消费者面临的首要问题。不少网友发现，虽然官网和天猫、京东等网络商城早已被抢购一空，但在淘宝、闲鱼等平台上，有大量小米6手机现货被加价好几百元售卖，令网友徒呼奈何。小米科技董事长兼CEO雷军此前曾表态要严厉打击黄牛，看来并没有取得实质性效果。
如果说黄牛问题早已屡见不鲜并被逐渐接受，那么品控上的问题不禁令消费者感到失望。第一波抢购过后，不少拿到小米6的消费者发现，小米6问题不少。目前，小米6被反映存在的主要问题有自动重启、发热严重和Wifi断流。另外，机身缝隙大，屏幕拖影漏光等问题也并不少见。
在百度页面上搜索“小米6”得到654万个相关结果，而搜索“小米6 黄牛”“小米6 重启”“小米6 Wifi断流”“小米6 发热”分别得到207万、458万、270万和483万个结果。小米6的各种问题受关注程度可见一斑。
对于一个已经在手机行业耕耘了7年的企业来说，小米6出现如此多的问题，有点说不过去，小米品牌因此再次遭遇信任危机。
舆论关注度走势
4月28日10点25分，凤凰科技刊发《意料之中!小米6首发开卖闪电售罄!》，报道称刚过10点，小米6就不出意料地闪电售罄了，但众多米粉留言表示没有抢机成功。随后，微信公众号科技美学发文称首轮开卖结束后，已经有部分抢到的网友在闲鱼上加价叫卖。淘宝网上也有“现货当天发”的小米6被加价500元至700元。有网友质疑备货量是否充足，也有网友怀疑是否是黄牛趁机套利。
5月6日，高运科技发表的《小米6“难产”，侧面看出国产手机面临的困境》一文解释了小米6为何供应链产能不足。
5月7日，搜狐网发文《小米6遭遇产品问题，救命机难留住互联网手机头牌》，自动重启也成为了用户反馈的重点问题。
小米6陷入“重启门”后，网上大量的文章将问题转嫁给骁龙835处理器，同时将三星S8拉下水，旨在转移消费者注意力。5月8日，小米公司正式向小米6推送了系统更新，声明解决了充电重启的问题，但是近日又出现了系统更新后耗电加快的问题。
5月9日，新浪科技发文《小米6上市问题多多，雷军拯救之路前途渺茫》，该文章分析了小米存在的问题，也为雷军的拯救之路感到担忧。软硬件的问题如何解决始终是舆论关注的焦点，连续几日，多家媒体都进行了相关报道。
新媒体舆情监测工具“新微邦”数据显示，4月28日至5月12日，各新闻客户端共发布关于“小米6”的文章6918篇。4月28日开售当日新闻关注度最高，相关文章达到了679篇;5月5日和5月9日舆论关注度又达到两个小高峰，相关文章数量分别为549和611篇。 共2页 [1] [2] 下一页 小米新老问题不断 复兴之路成疑 旗舰对标不占优 拒绝炎热，小米同学纸尿裤7层吸收超薄倍透 小米要在印度开设小米之家 未来两年计划开100家 小米与银行洽谈？或为了10亿美元贷款再融资 小米度过七年之痒 雷军焦虑中布局未来 搜索更多: 小米 |
