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健身，已经成为当下的一个潮流，健身可以增强体魄、美化身形、舒缓压力，越来越多的人加入了健身的行列，如今街头处处是大大小小的健身房。而健身房预付费制的消费模式引发了不少的纠纷。2016年至今，浙江省杭州市西湖法院受理了40多起消费者诉健身房服务合同纠纷案件。从受理的案件情况看，当前健身消费市场存在颇多乱象，诸如虚假宣传、预付费制带来的霸王条款，以及设施设备不全等问题，这既严重破坏了当前健身市场的健康成长，也严重损害了消费者得人身权益。
部分健身房“铁律”有违服务合同所遵循的普遍原则
2015年，杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。健身房正式营业后，赖先生先后两次购买了私教课程，第二次课程更是达到了15120元。2016年，赖先生因为个人原因想要退掉第二次购买的但未使用的私教课程时，遭到了该健身房的拒绝。健身房认为赖先生依据欠缺拒不退换。随后赖先生向西湖法院提起诉讼，要求健身房退卡未开课使用的15120元的私教费用，并要求赔偿因延期开业损失2000元。
法院经过审理认为，赖先生和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同，原告在未获得服务之前有权要求退还支付的价款。判决健身房返还赖先生私教费用15120元。
杭州的一位李先生则是因为健身房在收取费用后并未按时开业，且承诺屡屡拖延，要求解除会员协议，退还入会费3599元遭到健身房退款拒绝后亦诉至西湖法院。法院判决解除李先生和健身房之间的健身服务合同，健身房返还3599元。
判决生效后，健身房均主动退还了两人诉请的相关费用。 共2页 [1] [2] 下一页 乐刻运动携手连锁物业体系加码线下健身房 知道吗？健身房和你订协议中“不得退卡”是无效条款 添瑾健身房办理会员卡储值近百万 开业时间一拖再拖 2017上海体博会发布：舒华家庭健身解决方案预览 一张健身卡，被转了三家健身房 搜索更多: 健身 |
