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日前，有用户向艾媒网爆料，称在小米官方平台上购买的小米平衡车突然失衡，被摔成了骨折，向小米公司投诉但遭到漠视。艾媒网经调查发现，近年小米平衡车安全事故频发，而小米公司疑似店大欺客，用户投诉无门。
用户被摔骨折，没有赔偿还要自己掏钱修车?
用户谢先生称：他被小米平衡车摔成了骨折，术后联系到小米公司，反映了当时的情况，一个星期后才得到答复：10天后安排人员检测平衡车，但如果检测出有问题，只能由用户自己掏钱去修。至于被摔成了骨折的赔付问题，小米表示由于买车附送的意外保险已经过期，“只能抱歉”
谢先生左手被摔骨折
据谢先生回忆称：“那天周六，去买点东西骑上了小米平衡车，但是在出停车场后，后面还有车我就想着加速过了道路，就在加到一半的时候，平衡车突然失去平衡，我下意识用手去撑，因为速度加上自己身体比较重，所以撑不住摔了。”
谢先生腿部被摔伤
谢先生还对艾媒网表示，这辆小米平衡车本来是他60岁的父亲经常骑的，此次意外庆幸是发生在自己身上，如果是发生在他父亲身上后果不堪设想。
小米平衡车事故频发，限速自动刹车设置或存问题
据艾媒网了解，像谢先生这种被小米平衡车摔骨折的事故并不少，其中包括2016年3月被小米平衡车摔致右手骨折的陈先生、2016年7月份被摔断腿的王先生、2016年12月被摔断左手的李先生等。他们被摔的过程都是，在骑行小米平衡车时，车辆加速过程中突然断电失衡，导致人被重重摔在地上。
小米社区的用户摔伤案例
据分析，小米平衡车频出事故，其原因主要是平衡车限速自动刹车设置或存在问题。据公开资料显示：小米平衡车设定的最高行驶速度为18km/h，一旦超过这个速度踏板会快速后倾强制减速，但是后仰到一定角度，传感器就会认为车子已经翻倒了，保护程序启动，直接断电，防止翻车以后继续行驶伤人。
但这种自动刹车往往持续1~3秒，在这段时间内平衡车会自动向后翘作出刹车动作，需要骑行者整个人大幅度向前弯腰才能保持平衡，否则一不小心就可能会后仰式摔倒，造成事故。 共2页 [1] [2] 下一页 小米手机“现金牛”难以维系 能否避开死亡螺旋未知 TCL手机业务全面下滑 进军互联网电视欲超小米乐视 小米乐视难“撕”出健康盈利模式 网友:营销手段半斤八两 退一赔三！小米电视2虚假宣传被法院判定欺诈 智能手机竞争进入第二波 华为中兴小米动作频频 搜索更多: 小米 |
