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案例三
而来自山东的顾先生，则经历了一次惊心动魄的自燃事故。今年3月15日，他被放在枕边的三星S7edge发出的一声爆炸声从梦中惊醒。手机的火焰蔓延到床头床边家具。他立刻拔掉充电器，将手机扔到洗手间。
顾先生公开的自燃之后的手机图片
《消费者报道》统计了来自网友爆料和媒体披露的国内17例三星S7自燃案例，从统计数据可以看出，发生自燃的手机多为三星S7edge手机。
早在国内发生第一起三星S7手机自燃之前，国外已有部分消费者遇到了此类情况。据可查资料，国外至少已发生4起三星S7手机自然案例，最早一例发生在美国的新泽西州。
2016年4月，当地一名该消费者购得一台三星S7edge手机。5月30日，被揣在口袋的手机突然自燃，导致该名消费者不同位置二度和三度烧伤。事后，该名消费者不得不进行皮肤移植。三星因此被告上法庭，至今未果。
电池鼓包遭诟病机身发烫或为元凶
从目前信息来看，发生在三星S7手机身上最多的问题莫过于机身异常发烫和电池鼓包。
三星S7手机鼓包至今都没有说法。截至目前，至少三星公司并没有开始对S7自燃一事做任何鉴定。三星售后当然也无法给消费者一个技术上的分析结果。显然，在三星公司眼中，S7的自燃和note7的爆炸门完全不是两个级别上的事情。
目前业内比较一致的看法是，三星S7手机的异常发烫是导致手机自燃的元凶。
有消费者用测温仪测试了三星S7手机在枕头下充电时的手机温度，局部最高温度达到75摄氏度。来自江门的林女士则告诉《消费者报道》，她手机电量还剩10%时，开始充电至满，机身非常烫，都不敢用手去碰，还得等几分钟，让手机降温。
即使在此种情况下，存有侥幸心理的她仍在继续使用这台手机。在她眼中，至少在她购机之时，三星S7edge是市面上最好的手机，即使和苹果7相比起来也毫不逊色。
广东省通讯终端产品质量监督检验中心工程师李惠解释道：“电池鼓包大部分是由于电池内部电解质中的碳物质生成CO2（二氧化碳）和CO（一氧化碳），为气体导致的结果。电池鼓包是电池的常见现象也是必然现象，一般我们能接受手机电池在使用1年半至2年之后发生鼓包。鼓包后的电池不建议继续使用，因为电池内部气体压力过大，容易导致电池爆炸。”
对于三星S7手机的异常发烫现象，他认为，75摄氏度的温度是非常之高的，也是不正常的。“一般来说，手机电池的温度应该维持在45摄氏度比较正常。中国现行国标《信息技术设备的安全——GB4943-2011》对手机内的部分零部件或材料有上限温度的限制，但是对于机身温度并没有做要求。毕竟有的零部件确实能承受高温。” 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 三星打算销售翻新Note7 欲弥补手机召回导致的损失 翻新版GalaxyNote7将更名出售？三星：还在与环保组织沟通 三星想把Note7翻新后更名出售？或销往低端市场 三星将换个名字出售翻新版Note7 曾承诺全销毁 三星欲将Note7改头换面重返市场 能否使用待解 搜索更多: NOTE7 |
