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无印良品海外业绩下滑 押宝开店救市加速在华扩张

  业绩下滑的同时,无印良品的产品质量遭遇了质疑。在快速扩张门店的同时,无印良品却在2017年央视“3·15”晚会被曝出门店售卖的部分进口食品产自日本核污染区。虽然无印良品第二天迅速发布公告予以澄清,但这依然对无印良品的形象造成了不良影响,不少网友在相关新闻信息下评论表示不会再购买无印良品的食品。

  记者登录无印良品官方商城发现,各种食品仍在销售;但在无印良品天猫旗舰店上,点击“食品”一栏,得到的结果是“没找到符合条件的商品”。

  开店或成双刃剑

  在业内人士看来,无印良品目前的开店、降价等挽回业绩的药方弊端颇多。

  对于大肆开店的举措,有分析指出,门店快速扩张,一定程度上会扩大无印良品的市场占有率,向二三线城市发展,也有可能给无印良品带来更多消费者;但大面积开店意味着成本增加,若无法同等扩大消费群体,会导致同店销售下滑。

  据悉,自2015年,无印良品在中国的同店销售增速已出现下滑。值得指出的是,2000年前后,盲目扩张曾导致了无印良品的大幅亏损。

  派尚服饰搭配学院院长康兰馨表示,无印良品刚进入中国市场时,凭借品牌独特的概念、颇具特色的店铺设计,对中高端消费者产生了吸引力。但近年来,无印良品在产品品类、设计上革新较少,产品竞争力渐失。

  康兰馨指出,目前国内市场出现了很多质优价廉的替代商品,如名创优品的杂货等。伴随新鲜感的丧失,无印良品的竞争优势逐渐丧失,市场空间也进一步遭到竞争对手的蚕食。

  此外,无印良品的降价措施同样利弊并存。有分析指出,降价会在短时间内为无印良品留住消费者,但也同样会压缩产品利润,甚至让品牌陷入降价怪圈;同时,频繁降价会对品牌形象造成打击,也在一定程度上伤害忠诚的消费者。

  北京商报记者 刘一博 郑娜

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