在电商平台1号店上,消费者陈真(化名)买了一万多元的韩国进口食品,根据韩文标签,其中一款全部过期,另一个款部分过期,中文标签则显示都没过期。
中韩标签“打架”以哪个为准?
12月15日,记者联系到了上述进口食品的国内经销商上海巢尚食品有限公司。该公司相关负责人否认了“过期”一说,据他解释,这批进口食品是专门向韩国厂家定制的,要求生产时即按生产日期标注,因此应以中文标签为准,并没有过期。
12月20日,1号店方面告诉澎湃新闻记者,他们向韩国厂商核实了情况。该厂商证实了国内经销商说法属实,并出具了说明函。
澎湃新闻记者注意到,类似纠纷此前也出现过。例如,2016年4月,一款韩国进口的棒棒糖中韩标签不一致,引发消费纠纷,上海市虹口区人民法院最终判处商家退回货款,并作10倍赔偿。
消费者:中韩标签“打架”
根据陈真的提示,12月11日,澎湃新闻记者在1号店官网上下单购买了这款名为“汤姆农场蜂蜜黄油混合坚果(220g)”的进口食品。
12月15日,该进口食品送达。其包装背面打印有一日期为“2016.06.03”,贴于背面的中文标签则标注有生产日期“见包装背面(年、月、日)”和保质期“1年”。
按照这一说明,该进口食品生产于2016年6月3日,2017年6月2日过期。不过,撕开中文标签后,露出的韩文标签则有不同说法。
用红线标示的韩文意为“流通期限:单独标出日期为止”,包装上打印的日期为“2016.06.03”。澎湃新闻记者 周航 图
一名韩国留学生告诉澎湃新闻记者,包装上的韩文标签字面意思是“流通期限:单独标出日期为止”。也就是说,按照韩文标签,该进口食品标有的“2016.06.03”是到期时间,记者下单时已过期。
不过,在澎湃新闻记者购买的组合包装内,同一品牌的另一款 “汤姆农场蜂蜜黄油扁桃仁(250g)”的中文标签则与韩文标签一致。其包装背面打印的日期为“2017.11.02”,中文标签显示其为“保质期(至):见包装”,与韩文标签内容一致。中文标签还额外标有生产日期和保质期,分别是“2016年11月03日”和“保质期:12个月”。
在陈真看来,这表明商家蓄意将部分过期产品标注为合格产品。他提供的发票显示,12月7日,他从1号店购买了总价达10154元的“汤姆农场蜂蜜黄油扁桃仁”和“汤姆农场蜂蜜黄油混合坚果”两款产品。他称,其中混合坚果中韩标签都不一致,“都过期了”,扁桃仁产品则是“部分过期”。
商家:以中文标签为准
两份进口食品的包装显示,其国内经销商均为上海巢尚食品有限公司。
12月15日,通过包装上的联系方式,澎湃新闻记者联系到了这家公司。在接受采访时,该公司一名自称姓韩的负责人否认其经销的这款进口食品过期。
他解释,中韩标签不一致的商品,是他们专门向韩国产商定制的,“要求他们生产的时候,按照生产日期来标”,其实没有过期。
“这是很正常的,因为很多国外进口的商品,不符合中国的食品标签要求。”他称,和韩国当地要求标注“到期时间”不同,中文标签要求标注“生产日期”。 共2页 [1] [2] 下一页 1号店三批次迪士尼授权商品不合格 一款米奇帽子甲醛超标 iPhone7上市一月跌破千元?1号店999元连抢10天 食药监总局公布7批次不合格食品 涉天猫1号店等 京东1号店自营店所售白糖不合格 苏宁入局线上商超大战 1号店大本营腹背受敌 搜索更多: 1号店 |