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为了让游客进店购物，导游会使出“十八般武艺”。就拿云南六日游来说，前三天导游会一直给你做铺垫，谈养生玄学，讲玉器祈福消灾，云南茶叶名贵，引起游客兴趣。有了前几天相处的基础，游客对导游产生了信任感，等到了购物店诱导消费便水到渠成。如果有人不愿意或明确拒绝购物，导游一般会诉苦与威胁并用，甚至侮辱打骂。
为了锻炼导游的表达能力，旅行社一般会安排突击培训，设计好台本让导游去背。因此，相同的旅游路线，不同的导游，台词往往如出一辙。
为什么旅行社不正式聘用导游呢？一方面是旅行社没动力，签订正式劳动合同就要给付基本工资和社会保险等，增加负担；另一方面，导游不愿意，如果旅行社每月给基本工资，就必须为这家旅行社服务，不自由、赚钱少。按原来的路子，只要导游够拼，加上“赌团”，有时一个月能赚好几万甚至十几万，这种导购能力强的导游业内称之为“大刀”。
旅行社“包桌”，不用租房不用备案，承包办公室或工位即可
旅游市场乱象，和旅行社准入门槛低有很大关系。李某说，在中国目前的旅游市场中，开办一家旅行社的门槛很低，比如注册一家旅行社，注册资金只需要20万元，再租一间门面房，一部电话，一个传真就可以运转了。有的旅行社以加盟的方式和一些大型旅行社合作，给予一定的加盟费甚至“零加盟费”。“零加盟费”，就是总社每年从你的流水（营业额）中收取一定的提成。
旅行社“包桌”，甚至不需要租用门面房，也不用到工商部门或旅游局备案。简言之，是在已营业的旅行社里承包一间办公室或一个工位，用这家旅行社的现有资源和商业资质招揽客户，每年给予旅行社一定的佣金，自负盈亏。旅行社赚取佣金，承包者省力省钱。
“比如我们公司目前有12个工位，正式员工只有6个，其余6个闲置的工位就可以‘包桌’出去。你要过来办公，一个月给我5000元，水电、网络随便用，打我公司的旗号做你自己的业务。”李某说，“但对旅行社来说也要承担相应的风险，如果一旦租客招揽的游客发生事故，旅游管理部门就会查到我头上，因为他打的是我公司的旗号。”
旅行社开办门槛低，市场竞争激烈，组团社低价招揽客人，地接社倒贴“买团”，导游“赌团”诱导游客购物，形成一个畸形的“食物链”。
李某无奈地说：“这种旅游乱象，作为一位旅游从业者，我既是见证者也是参与者。旅游市场的健康有序，需要每一位旅游从业者和政府职能部门包括消费者的共同努力，抵制不正当的低价竞争。”李某认为，消费者一味追求低价，往往容易掉进“低价团”的陷阱中，也给旅行社以可乘之机。一旦以低价招揽游客并盈利的手段屡试不爽，旅行社自然趋之若鹜。
来源：人民日报 记者 金正波
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