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缴了3年的使用费，河南郑州市民钱先生签约办理的400号码还没有开通便被冻结了。“蹊跷的是，我选的400号码属于中国移动公司的400电话号段，放号公司和我签订的却是《中国联通400业务协议书》。”钱先生说。
400号码被冻结
钱先生向《中国消费者报》记者反映，他经营管理着一家公司，不久前，一个声称专做中国联通400电话业务的郑州锐拓科技有限公司业务员李某，向他推荐400电话业务。“给我提供了一个4001501550号码，我觉得这个号码好记，刚好符合我的需要，就同意办理。”钱先生告诉记者，“业务员当时说只要把钱交了就能够先保留这个号码，随后把公司相关材料都递交完就能开通。”
今年9月12日，李某与钱先生签订了办理400业务的协议。钱先生一次性付清了3年的使用费5200元。钱先生说，由于自己较忙，一直没有提供材料，直到9月22日，他才将公司资质等相关资料提供给李某。当天下午，钱先生被告知，由于提交资料太迟，号码被冻结，目前无法开通。“对方说钱不能退，要我选择其他的号码。”钱先生告诉记者，“后来我才知道，我选中的4001501550号码属于中国移动，但他们与我签订的却是中国联通的400电话业务协议书。”
无经营资质
钱先生向记者提供的《中国联通400业务协议书》显示，甲方为钱先生所在的公司，乙方为郑州锐拓科技有限公司，丙方是中国联合网络通信集团有限公司孝感市分公司。
记者联系中国联通孝感市分公司客服。客服称：“我们公司的确存在400业务承包给第三方公司的情况，而且目前所有的企业400业务都是外包给代理商进行办理的。我这边查询不到跟郑州锐拓科技有限公司的合作记录，并且我们在河南没有代理公司。”
该协议书上第一条标明，“本业务为用户提供一个全国范围内的唯一号码4001501550”。记者联系中国联通客服人员，对方表示“4001号段不属于中国联通公司”。记者拨通该号码，语音提示为空号。
记者联系中国移动客服人员，对方表示“4001号段的号码属于中国移动，但目前看不到关于40015015550号码的任何信息”。
记者发现，9月12日到9月22日，业务员李某给钱先生发了许多份电子文件，其中有《中国联合网络通信集团有限公司韶关市分公司企业400业务受理单（一）》《中国联合网络通信集团有限公司韶关市分公司企业400业务服务协议》《中国联合网络通信集团有限公司韶关市分公司信息安全协议书》和《中国联合网络通信集团有限公司企业400业务承诺话费协议》。这些协议中的单位与9月12日李某与钱先生签订的协议书中的丙方并不一致。由“中国联合网络通信集团有限公司孝感市分公司”变成了“中国联合网络通信集团有限公司韶关市分公司”。
记者调查了解到，郑州锐拓科技有限公司成立于2010年9月6日，经营范围有计算机软硬件开发;计算机系统服务（国家有专项规定的除外），企业管理咨询，通讯技术咨询等。其经营业务中并不包含代办中国联通的400业务。但在其官方网站上，首页的产品服务中赫然写着“400电话：根据用户的需求、市场情况、企业情况提供专业化的网站策划、交互设计、技术及营销方案”。“中国联通”和“中国移动”也被其列入战略合作伙伴名单中。 共2页 [1] [2] 下一页 中国联通引爆混改预期 寻宝游戏谁是下一个？ 共创共赢共精彩 OPPO携R9s亮相2016中国联通合作伙伴大会 中国联通末位困局：利润大幅下滑 错过黄金期 久融金融携手中国联通长沙分公司“理财送手机” 苏宁与中国联通达成战略合作 计划进军智能家居领域 搜索更多: 中国联通 |
