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净雅全停业 会员退卡难
三种解决方案仅一种可确定 储值卡余额用于购买门店瓷器字画
日前，市民宫先生持净雅大酒店储值卡到店消费，不料大门紧闭，门口还贴着停业告示，这代表着京城净雅海鲜全部关门。北京晨报记者从现场告示及净雅工作人员处了解到，净雅为持储值卡的消费者提供了三种后续消费方式，但目前尚不能确定可以退卡。对此，律师表示由于净雅违约在先，应为消费者办理退卡或积极提出能使消费者认可的解决方案。
三顾净雅 一次都没吃成
宫先生最近一个月光顾净雅大酒店的频率有点儿高，这倒不是因为他对这家餐厅情有独钟，而是因为宫先生想尽快把该餐厅储值卡里的几千元消费掉。“听说净雅在北京只剩下学院路这一家店了，所以想着趁这家店还在营业的时候消费，别等店没了卡还在，退卡也怪麻烦的”。10月27日，本报以《北京最后一家净雅还能撑多久》为题，报道了鼎盛时期北京6家门店同时营业的净雅大酒店，目前仅剩学院路店。
宫先生看到报道后，一个月就去了三次，但这储值卡里的钱愣是一分都没花。“11月初去了一次，结果门上贴着整改通知。我当时还是带着朋友去消费的，吃不成弄得我还很尴尬”。据宫先生称，之后他又去了两次，直到前天看到门口的停业告示。
会员销卡 净雅出三方案
前天下午，记者来到净雅大酒店学院路店，看到餐厅大门紧闭，上面贴着停业告示（如图），落款时间为12月1日。该告示显示，净雅由于战略转型对学院路店停止营业，并提供了三种储值会员卡的处理办法，对于急于销卡的会员，可选择到净雅五棵松门店购买外卖品。告示也称净雅正与同档次酒店协商进行接纳会员消费，也在准备可用于持卡者消费的线上项目，但均未给出可执行的具体时间。
宫先生告诉记者，他认为后两项内容含糊没有保障，通过告示上的电话询问过可购买的外卖品情况，“他们告诉我说是一些瓷器和字画，我一听觉得更不靠谱了”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: |
