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发行预付卡是商家快速回收资金、吸引客源、绑定客户的手段，这一看起来“双赢”的消费方式，却面临重重风险。一些商家用各种手段吸引消费者预存大量现金，涉嫌变相融资、非法集资，甚至卷款跑路，导致消费者损失无法弥补，各地投诉也不断上升。
频现商家卷款跑路
就像事先设好的局，一些美容美发店、洗车店频频发行预付卡，在遭遇店铺转手后，消费者往往找不到原来的商家，退不了卡。
2014年，北京市消费者周先生(化名)在海淀区田村街道一家名为“宫村沙龙(田村店)”的美发店办理了一张会员卡，充值后享受一定的消费折扣。今年10月26日，周先生前往该店理发，被告知店铺已经易主，改名为“华美国际美容美发”，原来的卡需要再充值1000元后才能合并使用。
“卡里还有900多元，原来的店转让既没有通知消费者，也没有说明退卡事宜。”周先生说，想用卡消费却被要求再充值，想退卡却找不到原来的商家。
10月27日，《中国消费者报》记者以消费者名义致电华美国际一位李姓负责人。该负责人先是声称原卡可以继续在店内使用，后又提出了条件，必须先充值转卡，把原来的会员转到新店铺会员才能使用。“如果要退费你要去找原来的商家。”李姓负责人说。
记者调查了解到，有许多消费者与周先生有类似的遭遇，各地预付卡商家卷款跑路事件频频发生。广东省消委会的统计数据显示，广东预付卡投诉从2013年的3131件增加到2015年的7195件，涉及金额也从3000多万元增加到5000多万元。去年11月，全国人大常委会执法检查组关于检查《消费者权益保护法》实施情况的报告指出，2014年国内多用途和单用途预付卡销售规模为9068.8亿元，预付卡消费领域问题突出，除了约定不明、服务缩水，更严重的是有商家利用其变相融资、集资甚至诈骗。
滚雪球效应难制止
早在2012年9月，商务部就发布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《办法》)，加强对预付卡的管理，但问题依旧存在。《中国消费者报》记者调查发现，近几年，各地关于预付卡的投诉都呈上升趋势，且难以有效监管。预付卡发行乱象最为突出的集中在美容美发、健身、汽车美容等生活服务行业。
美容美发店、洗衣店等为何要推行预付卡?近日，业内人士金阳(化名)接受《中国消费者报》记者采访时表示，他此前接手经营了3家美容理发店，但都因各种原因关门，改做了其他行当。“美容美发店的规模一般较小，个体户资金有限，发行预付卡有的是为了快速回收资金、吸引客源，有的是弥补资金不足，用来装修给店员发工资等。”金阳表示，也有一些店铺是恶意发卡，套现跑路。“转让的时候，老店不仅不用把剩下的会员费转让给新店，新店还需向老店支付会员的资源费用，这成了行业惯例。”金阳向《中国消费者报》记者表示，“新店一般都默认接手了老店的会员。新店承担了额外的会员服务，但是这部分钱却没有落在自己口袋里，为了收回成本，新店会要求消费者必须再充值才能使用，而且自己也必须大量发行预付卡才能保证稳定收入。”
在店铺不断转手过程中，一连串的滚雪球效应，让整个预付卡市场变得浑浊不堪。 共2页 [1] [2] 下一页 党报：京东预付卡网购要求绑定个人信息 凭啥？ 上海或将禁止美容美发个体商户发行预付卡 人民日报：不能让商家跑路把预付卡变成诚信滑坡带 中国2015年零售业预付卡销售规模为7370.21亿 透视预付卡市场乱象：资金用途缺监管 卷款逃跑频发生 搜索更多: 预付卡 |
