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你在“饿了么”平台上点的外卖 根本不是“很高兴遇见你”送出来的
“很高兴遇见你”门店接到多起“外卖难吃”的投诉。
一家外卖点连门头都没有。
“很高兴遇见你”是属于韩寒的餐饮品牌，由于从菜名到装潢都是满满的“文艺范儿”，又有名人招牌影响，因此在南京1912和德基广场的两家门店很受追捧。
然而，近日却不断出现针对“很高兴遇见你”的投诉，有顾客表示在“饿了么”外卖点餐软件上购买的食物，不仅口味不好，索要发票还要被收取0.1元的费用。蹊跷的是，有“很高兴遇见你”实体店大呼冤枉，称店里没有外卖业务，也未授权给任何送餐平台。这其中究竟藏着什么，扬子晚报记者展开了调查。
有此怪事
餐厅明明不送外送
却有26家同名外卖店
南京的两家“很高兴遇见你”餐厅，由于韩寒的名人效应吸引来不少顾客，一度门前排起长队。
近日，餐厅接到的不少投诉却让他们很莫名其妙——有市民在外卖软件“饿了么”上点餐，索取发票时却被收取费用。物价部门找上门，餐厅方面则表示，他们并未做外卖送餐服务，也没有授权给送餐平台。
扬子晚报记者用“饿了么”搜索发现，南京地区一共有26个名叫“很高兴遇见你”的外卖商家，分别分布在珠江路、洪武路396号、虎踞路、长虹路、汉北街、双乐园、康居里、东北路、钓鱼台、集庆门大街、弘景大道等26处，这些店的生意都相当不错。点开乐山路店的外卖页面，在“遇见小票”一栏中，的确看见“单笔订单超过100元可开发票”的字眼，发票也确实如投诉的消费者所言，需要另付0.1元。
商家信息介绍里写道：有着作家、赛车手、导演、国民岳父等多重身份的韩寒，摇身一变成了一名餐厅老板，和他的两名小伙伴，共同创建了“很高兴遇见你”这个不仅文艺而且清新的品牌，而“很高兴遇见你-delivery”在保留其“文艺”和“清新”的基础上，进行改良研发出更美味……”在下面的“用户点评”一栏，扬子晚报记者看到，虽然不少人冲着韩寒来消费，但点评中关于饭菜难吃、质疑水准的差评也屡见不鲜。
记者调查
1 外卖平台上的同名店都是何方神圣?
多家外卖店无门头，加工半成品
在“饿了么”上显示的众多“很高兴遇见你”外卖店中，扬子晚报记者首先来到一家显示位于长虹路31号的分店。在这个地址上来来回回找了几圈，记者也没有看到相应的门面店。在长虹路31-3号的常青藤食品内，一位店员表示，从来没见到这里有“很高兴遇见你”的门面，也从没听说过有这家店开在附近。
随后，记者又来到了显示地址在珠江路488号108室的一家分店。这家店面并没有具体的门头，如果不是看到多位送餐骑手来往匆匆，很难意识到店铺就在门后。
这里同样既没有店面也没有门头，记者设法进入后询问是否能点餐。一位工作人员告诉记者，这里只是网上点餐的配送点，并不提供堂食服务。与此同时，工作人员匆匆忙忙将一包包餐点从窗口递给送餐的骑手。
记者从窗口外看到，里面并没有复杂的后厨设施，而是以加工各种半成品为主。这位工作人员承认他们制作的就是“很高兴遇见你”的菜品，但是当记者提出是否有营业执照和餐饮许可证时，他则表示不便回答，随后将记者请了出去。
附近商家告诉记者，近日经常可以看到这道门里有送餐的骑手进进出出，或是成群地在门外等候，不过他们一直也不清楚这里卖的是什么。
2 这些店是传说中的“山寨货”?
“饿了么”和餐厅总部签过合同
为什么实体餐厅并没有做送餐服务，但外卖平台上却出现了“作坊”式的外卖?
扬子晚报记者了解到，原来这些送餐店是“饿了么”与“很高兴遇见你”上海总部签订的合同，是总部旗下的新产品形式，不过独立投资的南京实体店之前并不知情。
“很高兴遇见你”总部市场负责人告诉记者，与“饿了么”的合作从今年上半年开始，在多个城市推出了外卖服务。“外卖由上海一家食品公司制作半成品，在各个外卖点再进行加工派送，菜单也是独立设计的，所以和门店并不一样。虽然这些外送店没有门头，但是证照都是齐全的。”
这位负责人还表示，为了区别实体餐厅的品牌，“饿了么”上的标志与连锁店并不相同，除了加上蓝色底纹，下方还有一行英文“外送”的字样，“外卖的加工方式与食材，和店里都是有区别的，价格也有着差异化，所以确实没法比较。我们针对一些误会，在公众号上做出过澄清。” 共2页 [1] [2] 下一页 央视曝光：饿了么惊现“幽灵餐馆”，连星巴克都是假冒的 饿了么强推星火计划向商家收费 不签约就强制关店 上海食药监约谈饿了么等平台 当场搜索发现无证套证 饿了么CEO：美团是跟进策略 DNA跟我们不一样 传前食药总局副司长入职饿了么 内部人士称并不知情 搜索更多: 饿了么 |
