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超市到家:重构消费习惯

  夏天太热不想去,下雨天气不方便,粮油米面又太重,下班晚了赶不上,在普通消费者和超市之间,有N种因素阻挡,但是菜蛋肉奶等生活必需品又缺一不可,O2O零售成为一种新选择。超市里商品全部搬到线上,在App上下单,指定时间送达,付款方式多样化,这种购物习惯已经成为北京消费者尤其是年轻消费者的主流选择。

  本期推荐人:

  小e到家CEO 荣光

  品牌档案:小e到家是北京小易到家电子商务有限公司打造的一款社区O2O生活服务电商平台。该平台基于移动互联网及LBS定位技术,以商超为核心,为周边5公里范围内的用户提供生活用品、家用百货、生鲜食品的购买与配送服务。除提供上门服务外,小e到家还推出了“小e闪购”服务,用户在超市购物时,可通过小e闪购自助扫码结算,解决了消费者到超市消费排队结账的烦恼。

  城市生活刚需

  都市人群生活节奏很快,出门购物的交通和时间成本造就了社区上门商机,上门按摩、上门美甲、上门收洗衣服等五花八门的O2O服务应运而生。在整个O2O领域,只有满足四个条件才能够成为一个真正的趋势:第一市场空间要足够大,第二用户数要足够多,第三是高频需求,第四是消费刚需。在北京这样的一线城市,打车、外卖、超市三个领域正是符合上述四个条件的O2O入口。

  小e到家去年4月推出,基于移动互联网的优势打通超市与社区的“最后一公里”,消费者只需在手机上安装上“小e到家”App或关注微信号,打开手机自动定位装置,就可以浏览附近超市的商品,然后选定所需购买的商品放入购物车,填好地址,确认下单。后台收集用户订单并派发至最近的超市,驻店服务人员快速配货后由快递人员送货上门。小e到家在每个社区仅与一家超市深度合作,包括对接系统、派驻拣货人员在门店、设立单独结算通道,就北京而言,已经与华普超市、超市发、顺天府、首航、华冠等多家超市达成战略合作,基本覆盖了北京五环内所有社区。

  北京一方面老龄化趋势明显,另外一方面年轻人不断涌入,这两种消费群体在送货到家上有共同的需求。其实并非只有小e到家看到了这种需求,在北京市场上,提供超市商品送货到家的公司还有Dmall多点、京东到家等其他互联网平台。

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