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“在阳光百货买的阿胶蜜枣，回家发现长毛发霉，可我拿着购物小票找到商场，商场都不认账。”李女士家住崂山区，7月27日晚上她在阳光百货负一层的超市花48元购买了两包阿胶蜜枣，食用时发现阿胶枣长毛发霉。对此，阳光百货的工作人员表示，商场只能退货不能进行赔偿，“即使顾客有购物小票，但顾客之前已经离店，我们没办法确定这两包发霉的阿胶枣就是在阳光百货的超市购买的。”
商场扫货买来阿胶蜜枣 拆开五颗枣四颗长毛发霉
“上午看到阳光百货要关门的消息，晚上我就到商场扫货，在超市买了不少东西。”李女士家住崂山区，在得知阳光百货即将闭店停业的消息后，当天晚上就拿着购物卡来到商场。“我在阳光百货负一层的超市里买了1600多元的商品，其中就包括这两包48元的阿胶枣。”李女士说，自己平时很喜欢吃这种小零食，又赶上着急把购物卡花完，就一下买了两包800克的阿胶蜜枣，“阿胶枣的生产日期是2016年1月，保质期有12个月。”
第二天上午，李女士拆开一包阿胶枣，连着吃了四五个之后她突然发现阿胶枣上有一层白色的东西，仔细看还有一些小绒毛，“这不就是长毛发霉了啊!”李女士又接着打开几颗阿胶枣，都发现了发霉的情况。而且，在吃完阿胶枣一个多小时后，李女士就出现了腹泻的症状。信网从阿胶枣的外包装上看到，这种名为沧星阿胶蜜枣的产品是由沧州源丰食品贸易有限公司生产的，属于果脯类产品。
信网又将另外一包阿胶枣打开，并随机拆开五颗单独包装的阿胶枣，发现五颗阿胶枣中有四颗存在长毛发霉的情况。“刚开始我也以为只是个例，可随便拆开都能发现发霉的情况，真是太让人恶心了。”李女士说到。
阳光百货不认购物小票 只能退货不能赔偿
29日下午，信网跟李女士一起来到阳光百货的服务中心，向工作人员出示了当天的购物小票和发霉的阿胶枣。“把阿胶枣退了，然后再帮你申请一份小礼品吧。”工作人员在查看了小票后仅给出了退货的解决办法，但李女士希望商场能够按照新食药法的规定，按照“退一赔十”的标准处理此事，这一要求则直接被商场的工作人员拒绝：“那你自己直接联系厂家解决吧。”
“我是在阳光百货买的东西，现在产品出现问题了，不应该是商场出面联系厂家来解决吗?”李女士认为，阳光百货作为阿胶枣的销售方，有责任帮助消费者解决商品质量问题，而不是把所有的事情推给消费者自行解决。 共2页 [1] [2] 下一页 青岛阳光百货要关门 10年前卖高端货还门庭若市 青岛阳光百货闭店公告引来客流 百丽广场否认闭店 关店消息确定 青岛阳光百货将于8月28日正式停业 传青岛阳光百货8月将关门 店方回应：没有的事 阳光百货克拉玛依第二家百货商场开始试营业 搜索更多: 阳光百货 |
